Nehéz eldönteni, hogy a "cifra" vagy a "falmelléki" jelző fejezi-e ki pontosabban ez a bankos sztorit. Az egész úgy indult, hogy a GVH három ügyben elmeszelte a bankot, amelyik egyoldalúan kiszúrt a lakáshiteleseivel, amennyiben ultimátumszerűen és indokolatlanul emelt meg díjakat. Olvasónk, aki időközben szakított a K&H-val, elment, hogy megkapja a kicsiny, de jogos jussát. Na, itt kezdődött a magyarosság, mert persze nem kapta meg, inkább a fogát húzták volna ki a bankalkalmazottnak. Sztori alant:

Hepiend következett be múltheti ingyenmalévrepjegyes Citibank-ügyfelünknél. Úgy volt, hogy ismerőse nem vehet részt az akcióban, mert ugyan tudtán kívül, de korábban már volt számlája a banknál. A jóságos cégek azóta megkönyörültek rajtuk és engedélyezték a közös repülést:

Úgy lesz kerek a történet, ha ezt az információt is elküldöm: Az imént hívott a malév, hogy a bank és a malév külön engedélyével mégis repülhet az ismerősöm. Üdv, és köszi, hogy kiraktátok, úgy tűnik a homár ollója messzire elér.

szocske

A Citibank és a Malév közös hitelkártya-Dunakártya ajánlata túl jól hangzott, hogy igaz legyen. És bár tényleg igaz volt, azaz adtak volna európai repjegyet a számla mellé, Szöcskének sikerült megszegnie egy apróbetűs feltételt, ami csak a szállásfoglalás után derült ki:

UPDATE 09/07: A Malév és a bank külön engedélyével mégis repülhet az ismerős.

Sajnos elég gyakran hivogatnak telefonon, hogy kössek mindenféle bankoknál hitelkártya szerződést, idén nyár elejéig azonban sikerült ellenállnom. Most azt ajánlotta egy hölgy, hogy ha az általa képviselt banknál hitelkártya számlát nyitok, akkor kapok ajándékba 1 db malévos repülőjegyet, szóljak a barátaimnak is, utazzunk együtt, tök jó buli lesz. Gyanakvóan próbáltam a hölgyből kiszedni a buktatókat és az interneten is átfutottam az ajánlatot, mibe is fog ez nekem kerülni valójában. A hölgy állította, hgy mindössze 3200 Ft az első éves kártyadíj, és egy éven belül nem mondhatjuk fel, mert akkor lenne 7500 Ft-os megszűntetési díj, de a 2. évben már megszűntethetjük a számlát, ha nem tetszik. Bele is ugrottunk néhány barátommal ebbe a csodás lehetőségbe.
 

BDBY barátnője hagyta magát rádumálni egy számlanyitásra, pedig eredetileg egy cégnek szeretett volna befizetni. Vesztére az immár saját számlájáról online indított utalás egy avatatlan kollegina kezébe került, aki sikeresen elküldte a pénzt egy ismeretlen számlájára:

Pénteken 2010.07.31.-én a nagykanizsai MKB Bankba tértem be, hogy befizessek egy cég számlájára 208 eFt-ot. Érkezéskor az ügyfélkezelő automatánál lakossági befizetés 2.000. 000Ft alatt-i gombot nyomtam meg. Egy fiatal ügyintézőhöz kerültem és mondom, hogy erre a számlaszámra, ennek a cégnek szeretnék ennyi pénzt befizetni. Ez lett volna a feladat! Ennyi nem több! Akkor nem tűnt fel, de az ügyintéző elkezdett más bankos dolgokról beszélni nekem, – figyelem elterelés – majd egyszer csak egy cseles fordulattal nekem szegezte a kérdést, hogy miért nem nyitok számlát náluk. Mondom neki, hogy Én csak befizetni szeretnék és ennek a pénznek ma jóvá kell íródnia a cég MKB-nál vezetett számláján.  Ó az nem gond, mert ha nyitok egy számlát, akkor azt még ma elutalhatom, valamint ma jóvá lesz írva a cég számláján. Mert nincs gyorsabb és jobb megoldás és különben is milyen jól járok, mert nincs semmilyen költsége! Mivel e-kivonatot kapok majd és non-stop lehet utalni és a bankon belüli utalás azonnal jóváírásra kerül, 24-órában! Talán ennél a pontnál követtem el hibát, már ha követtem el, ahhoz képest, hogy csak befizetni akartam, de mivel úgysem volt számlám, gondoltam mi baj lehet, nyitok egy számlát.
 

Lászlónak sikerült kifognia a Credigennél egy jópofa ügyfélszolgálatost, aki olyanokkal verte vissza panaszát, hogy "ne kezdjen el sztorizni" vagy "maga elengedi a füle mellett, amit mondok magának, úgyhogy el is köszönök". Az ilyeneket tessenek eredetiben rögzíteni, úgy biztos többet nevetnénk:

Folyószámlát váltottam kedvezőbb feltételek miatt az Erste bankról a Citibankra, és mivel volt egy csoportos beszedési megbizásom az Erste Banknál (egy áruhitel, aminek a Credigen bank a kezdeményezettje, havi 4233 Ft) ezt is átvittem a Citibankhoz. Ehhez egy formanyomtatványt kellett a Citibanknál kitölteni, amit május 20-án megtettem. Ennek következtében június 30-ig az Erste banknál élt a csoportos beszedési megbizásom, ezután pedig már a Citibanknál. Ennek ellenére a Credigen bank nem emelte le június hónapban a havi törlesztőrészletet, és mint az Önök ügyfélszolgálata is megerősitett ebben (nem a cimben nevezett személy, hiszen ő nem segitett, hanem L. Dóra ügyfélszolgálatos) ezt meg sem próbálta, pedig a rendszerükben is látták, hogy élő megbizásuk volt az Erste Banknál. Ennek ellenére július 2-án ez az összeg 6145 Ft volt, tehát közel 2000 Ft extra kamatot számoltak fel a saját hibájuk miatt. Innen kezdődött a kálváriám.
 

Az OTP-nél hálistennek nincs válság, így nyugodtan elmehettek nyaralni. Dorisz azonban nem mehet nyaralni, mert elkövette az a hibát, hogy ebben az érzékeny időszakban, 3 hete átküldette Pestre lejárt bankkártyája cseréjét. Azóta hiába várja:

update 07.23: jó hírek, megvan a kártyám, holnap reggel átvehetem, és kaptam némi havidíj kompenzációt is, az okozott kellemetlenségekért. Annyival tartoztam az OTP-nek a flottul kezelt reklamációmért, hogy ezt az infot megosztottam a PSZAF-fel is, meg természetesen Veled is. Köszönöm a csápjaidnak :), Dorisz

2010. júniusában lejárt az OTP bankkártyám (tudom, nem lehetek sikeres, de lakáshitelben anno ők voltak a nekem legjobbak, ez van :) . Megkaptam a levelet, h fáradjak be személyesen átvenni a kártyámat a számlavezető fiókomba. Mivel ez a szülővárosomban van, hazautazni nem tudtam (és eddig a történetig semmi hátrányt nem szenvedtem attól, h máshol székel, mint tenmagam), ezért éltem azzal a lehetőséggel, h átkérjem a kártyát egy jelenlegi tartózkodási helyemhez közelebbi fiókba, ez volna az egyik pesti fiók.

Tamás ha minden igaz egy elég hajmeresztő csúsztatást talált a CIB lakáshitel kamatainak számolásakor. Lehetséges lenne, hogy a bank 360 napra hirdeti ki az éves kamatlábat, amit aztán napra bontva felszoroz 365-tel?

Most a CIB Bank verte ki nálam a biztosítékot egész pontosan az, ahogy a lakáshitelem kamatát számolják. Mivel pénzügyes arc vagyok, gondoltam megnézem már, hogyan megy náluk a hitelkalkuláció. Mivel a fiókban egyszer azt láttam, hogy egy elég rusnya DOS-os felületű szoftvert használnak, kétségeim voltak, hogy ez tuti-e. Elővettem a tavalyi értesítőt a még meglévő tőketartozásomról, a hivatalos éves kamatról és az elmúlt 12 havi bankkivonatot arról, hogy mikor mennyit fizettem. Excelbve bepötyögtem és kiszámoltam, hogy minden részletnél mekkora kamatot kellett volna fizetnem és mekkora maradék tőke maradt.  Fél óra után kész voltam, de az általam használt képlettel csak nem az jött ki, mint amit valóban fizettem. Aztán rájöttem a trükkre.

Krisztina úgy bérelt autót a francia Avistől, hogy az adott modell az online rendeléskor nem volt azonnal lefoglalható. A kölcsönző azt vállalta, hogy 72 órán belül jelzi, a kért időpontban lesz-e olyan autójuk. Kiderült, hogy nem, de a Budapest Bank 15 napra zárolta olvasónk számláján az összeget. Krisztina állítja, hogy az Avisnál azt mondták, sosem hallottak olyan bankról, amelyik a fedezetellenőrzési kérést zárolással oldja meg. A Budapest Bank alant olvasható válaszlevelében azt állítja, ezt minden bank így csinálja a világon, méghozzá a nemzetközi kártyatársaságok miatt.

Krisztina spéci autót szeretett volna bérelni francia kirándulásukhoz, de sajnos akkor épp olyan nem volt elérhető. A Budapest Bank rendszere azonban nem tudja megkülönböztetni a fedezetellenőrző lekérést a zárolástól, így naiv ügyfél vagy 15 napig vár, amíg magától feloldódik a pénze, ésvagy 30 napig vár, amíg válaszolnak a panaszára:

Az alábbi levéllel a Budapest Bank "jó hírnevét" szeretném öregbíteni. Bár a történet elején úgy tűnhet, az autóbérlő céggel volt a probléma, a végére kiderül, hogy a bank a hunyó. Franciaországi nyaralásunkra szerettem volna autót bérelni, így meglátogattam az avis.fr honlapot, ahol annak rendje-módja szerint kitöltöttem az online  foglalási formanyomtatványt, megadva - többek közt - a bankkártyám számát is, mivel a foglaláshoz ez is szükséges volt. Egy olyan autót szerettünk volna, amit nem lehetett azonnal lefoglalni, hanem 72 órán belül jelez vissza a cég, hogy tudják-e biztosítani. Kicsit furcsa volt, hogy a foglalás után fél órával már megjött a banktól az sms a tranzakció sikerességéről.

Most, hogy már mindenki elfelejtette a válságot, a bankok elkezdhetik szépen adagolni a bankadót a lakosságnak. Keynes legalábbis egy 10 éve rendezett 8000 forintos "tartozása" után a napokban kapott behajtási felszólítást 37 ezer forintról:

Kaptam egy levelet az Alpha Financial Services-től, hogy az OTP faktoring felé fennálló tartozásom miatt sürgősen fizessek, vagy ügyvéd és behajtás, ismeritek a fenyegető szöveget. Mivel nem tudtam a fennálló tartozásról, gondoltam felhívom őket, az alábbiakat tudtam meg: 1996-ban nyitottam egy OTP lakossági folyószámlát, amit az OTP 2000-ben megszüntetett. Azon fennállt 8155 Ft tartozás, amiről az évben tértivevényes levélben átvettem a tájékoztatást. Minden mást kerestessek elő az OTP archívumából.