Érthetetlen - illetve dehogy, a válság már megint, muhaha -, hogy a bankok belső rendszere miért nem alkalmazza a kerekítést. Tamásnak 0,03 forint, azaz 3 fillér tartozása képződött, ami természetesen hamar megfiallt, szaporodott-sokasodott, végtelen hurokba fordulva harapott a farkába:

Elkeseredve és dühtől forgyogva írok neked. Bankszektorban olyan mértéket öltött a válság, hogy az egyik piaci szereplő minden forintot akarom mondani fillért megragad, hogy csökkentse a veszteségeit. Ennek első áldozata vagyok én. Redszertelen és szétszórt emberként előfordul velem, hogy kötelezettségeimet késve teljesítem. Így történt ez 2009.03.31én is amikor késedelmi díjamat és kamatterjelésemet egynelítettem ki a hitelkártya folyószámlámon. Együttes tartozásom 2613,03 (!) forint volt. Amennyire tudom fillért évtizedek óta nincs forgalomban és amugy sem lehet töredékforintot utalni ezért 2613 forintot utaltam szeretett bankomnak. Vesztemre!

Sötét erők kerítették hatalmába Tutanhamon bankszámláját. Váratlanul és kitörölhetetlenül jelent meg a közüzemű megbízásai között a Nagy Kanyar Kft, ami egyelőre pénzt ugyan nem vett le tőle, de ha a cibeseken múlik még bármi történhet. A bankban azt sem akarták elhinni, hogy nem ő irta be magának:

Közérdekű információm van: feltörték a CIB bankot, mindenki, akinek van CIB bankszámlája, azonnal ellenőrizze! Nekem egy "NAGY KANYAR Kft." írta be magát szolgáltatónak a felhatalmazásaim közé, visszamenőleg 2004-es dátummal. A múlt hónapban még nem volt ott. Ha ellopták volna a jelszómat, akkor sem lett volna jogosultságuk 2004-re visszadátumozni. Eddig nem emeltek le pénzt a számlámról. Sose hallottam erről a cégről, de megnéztem, létezik, és már 2004-ben is létezett.

Úgy látszik az elmúlt 50 év drogellenes propagandája megtette a hatását. Mi mással lehetne magyarázni, hogy az FHB kisiskolásoknak osztogat hitelfelvételre buzdító, gyógyszernek (also known as "drugs") látszó cukorkákat az oktatási intézmények környékén? Netalán nemannyira látens pedofilia rejtőzik meg a kreatív mögött? Egyik asszociációval se nagyon járnak jól szegények:

A kis izeltlábúak szellemi és erkölcsi fejlődősét elősegítendő új módszert talált ki FHB zseniális marketingese: iskolánk környékén osztogatja a mellélkelt képen található terméket: nem gyógyszer nem kábítószer, (persze egyelőre, mert ami késik az nem múlik) hitelfelvételre szólít fel! Na ezt kapd ki ne a náthát, nekünk egy 12 éves gyerek hozta be az iskolába!

A teljes kép hajtás mögött:

Péter meglepődve fotózta ezt a megvilágosodott bankautomatát, ami gombok híján végtelen békében, időkihelyezéssel tengeti napjait a város egyik legforgalmasabb pontján. Nem volt elég az amerikai adófizetők második bankmentő csomagja sem vagy ez már az új, telepatikusan vezérelhető bankomat prototípusa?

Gondolom sokan találkoztak a problémával az elmúlt napokban, de eddig még nálatok nem szerepelt, úgyhogy akkor most. Az Oktogonon tértem be az egyik legforgalmasabb helyen újonnan nyílt Citibank fiókba. Azaz az automatához. Pénzt kivenni. De sajnos az igen forgalmas helyre olyan gépet raktak be, ami szép, új, működik, de nem használható. A mellékelt képen jól látható, hogy a menüben nem lehet navigálni, és egyik felajánlott opció sem elérhető. A gombokat ugyanis lefelejtették.

Szabolcs dörzsölt és felkészült ügyfél, diktafonnal jár bankba. És milyen jól teszi, levele szerint az Erste ügyintézője alaposan félretájékoztatta, majd ezt később elismerte, majd még később letagadta, úgyhogy most lesz mivel bizonyítani az igazát, akár a bíróság előtt is.

Kb. 1 hónapja beléptem az Erste Bank egyik fiókjába, ahol az ügyintézővel hosszas beszélgetésbe keveredtem. Sok terméket ajánlott és győzködött, hogy milyen jók a termékeik. Végül elakadtunk egy Fix 10 kötvénynél, mellyel kapcsolatban az ügyintéző elmondta, hogy most diszkont áron lehet vásárolni és, hogy mennyire jó, mert a futamidő alatti visszaváltás költsége 2,5%.

Miért van az, hogy amikor egy bankautomata beszippant egy kártyát, nem automatikusan a tulajdonos nevére postázzák (címe ugye van a rendszerben), hanem megeszik? Az MKB egy nyilván egyszerűen pótolható külföldi kártya láttán reflexből darabolt volna, de egy teljesen kamu fax segítségével sikerült meggyőzni őket, inkább adják vissza:

Múlt szerdán beszipanotta egy atm a külföldi bankkártyám és a köcsögök nem akartak visszaadni mert hogy az nem is az enyém! Bár a nevem rajta van. És hogy a bank küldjön nekik faxot arról, hogy az az enyém. Bank persze nem küld faxot, a 21. században átálltak az emailre, ami persze nem jó nekik. Hát küldtem nekik egy faxot skyperól a bank nevében és tegnap átvettem a kártyám :)

Péter szerint nem csak a CIB Bank kapott léket, már a Budapest Bankból is szivárog a pénz elfele. Legalábbis a bank azzal magyarázta 15 ezer forintja eltűnését, hogy "a nyitó- és záróegyenlegek közötti különbségek az árfolyam változásnak köszönhetőek":

Nem olyan rég akartam utalni és meglepve tapasztaltam, hogy kevesebb pénz van a számlámon, mint gondoltam (nem követem folyamatosan az egyenlegem és a költéseimet, de a különbség ez esetben nagyon szembeötlő volt). Papírt és számológépet ragadva összevetettem az egyenlegem és a kiadásaim, és a hiányérzetem igazolást nyert. Azonnal hívtam a számlámat vezető Budapest Bankot, majd az elkövetkező napokban többször összevetettem a kiadásaim és az egyenlegem alakulását és 10-18 ezer forintos különbséget tapasztaltam. Azt ígérték kivizsgálják az ügyet, és 2 hét múlva értesítenek levélben.

J. a banki termékmarketing extrém példájával találkozott. Vett egy autót, fizette a hitel részleteit az MKB Eurolízingnek, míg egy nap fel nem ajánlotta a pénzintézet, hogy vegyen hitelbiztosítás nevű terméket. Hogy miért? Arra célozgattak, hogy akkor nem is kéne olyan szigorúan fizetnie. J. ezen felháborodott, íme a levele:

A fenti címet Bezmag javasolta, én meg miért ne fogadtam volna el, főleg, hogy a következő sztori csak alátámasztja a merész állítást. A bank ajánlotta  akölcsönt, direkte tukmálta, aztán amikor a Naiv Ügyfél tényleg kérte volna, az orrára koppintottak és jót nevettek. Banki humor alant.

Vicces fordulatok történtek annak az olvasónak az ügyében, akinek a Raiffeisen egyoldalúan 10-szeresére emelte a hitelkeretét, ami megtízszerezte volna a számla díját. (A sztoriról ebben a posztban számoltunk be.) A bank ugyanis később levélben kért bocsánatot, egyúttal elengedte a márciusi kezelési költséget. Majd ráterhelt kétezer forintot az ügyfélre, szerződésmódosítási díj címén, miközben ő maga kényszerítette ki a módosítást, egyoldalúan. Bruhaha, csípjük a bankárhumort. Főleg, hogy miután az ügyfél ismét panaszt tett, ezt a sarcot is elengedte a Raiffeisen.  Vagyis bepróbálkoztak oszt nem jött össze, legközelebb majd sikerül. Levél alant: