Aki eddig a 3 hónappal ezelőtti posztunk miatt nem mert volna fogyasztani a SOTE érsebészetének bejárati automatájából, megnyugodhat. Igazából szinte azonnal elmúlt a veszély, kiszabtak valami büntetést is, csak elfelejtettek szólni:

A júliusi "Fosatás az érsebészeten" sztori után pár napon belül értesített két címzett ÁNTSZ is (kerületi és fővárosi), hogy átpasszolták a dolgot az élelmiszerlánc-biztonsági akárminek. Na onnan aztán mély kuss következett, amire a napokban rákérdeztem. Felemás siker az ügyfélkezelésben és a konkrét történetben egyaránt: mint kiderült, már júniusban lepörgött az egész dzsembori, csak elfelejtettek szólni róla. Az alábbi összefoglalót is két email-váltás eredményeképp tudtam kicsikarni a hatóságból, bevetve az "ugyan már gyerekek, ne kelljen ötkilós kalapáccsal ütni a fejeteket, hogy jó hírek jelenjenek meg rólatok" jellegű (persze ennél cizelláltabb) érveket is.

Naiv ügyfél tavasszal 1 hónap alatt elpusztult Puma sportcipőjét végül a Puma Hungária saját hatáskörében mégis kicserélte jófejségből:

Mivel panaszomban írtam, hogy az ügy fejleményeiről tájékoztatlak titeket, így ezen eseményeket most szeretném megosztani veletek. Úgy néz ki hogy sikerült valamilyen kompromisszumos megoldással lezárni az ügyet. A Fogyasztóvédelem a mai napig nem írt vissza semmit az írásban benyújtott panaszomra. (Kicsit furcsa.) A vásárlók könyvébe beírt panaszomra csak a bolt vezetője reagált írásban. Ennek tartalma, megfogalmazása számomra inkább vicces, mintsem hasznos. (lsd. melléklet). Az egyetlen érdemleges ügyintézést a Puma Hungária Kereskedelmi Kft. részéről kaptam. Itt is szeretném megköszönni név szerint L. N. hatékony segítségét és közreműködését.

AllForSale ügyében pozitív fejlemény történt. Egy hónap ingyen előfizetést kapott kárpótlásul, amiért két hétig tartott az új előfizetés megkötése:

Miután megkaptam az e-mail címét a Telenoros ügyfélszolgálattól annak, aki ez ügyben illetékes, illetve elküldtem nektek az addig történteket, kaptam egy levelet, amely szerint csak a szerződésem lejárta előtt 5 hónappal, egy perccel sem korábban vehetek új telefont előfizetéssel. Ennek már megmondom őszintén, lusta voltam utánanézni, hogy ez mennyire valós információ, így hagytam az egészet.

Hatalmas küzdelem árán derítette ki a Telekom, hogy a SIM-kártyájukat ingyenesen cserélik, bár addigra naiv ügyfél levágta a széleit ollóval:

Először is köszönöm, hogy a történeten megjelent a blogon. Végül bebizonyosodott az, hogy a kártyacserét édesapám speciális (nem lakossági) díjcsomagja miatt nem végezték el díjmentesen. Így hát letöltöttem egy sablont, ami segítségével szépen microSIM méretűre vágtam a kártyát, ami azóta is remekül működik.

Mindenki megnyugodhat, természetesen itt sincs szörnyű összeesküvés, mint ahogy azt Baloo sejtette múltkor.

A tegnapi nap (2013.09.05.) folyamán személyes találkozó keretében sikerült kompromisszumos megoldást találnunk a Fővárosi Településtisztasági és Környezetvédelmi Kft-vel közösen. Az egyeztetés ideje alatt az FTSZV részéről jelen lévő személyek mindvégig engem, mint fogyasztót tartottak szem előtt, és maximálisan korrek módon jártak el az ügy megoldása érdekében. A részemről felmerült igényt, miszerint 2013.01.01.-ig visszamenőleg az összes az Ő rendszerükben rögzített olyan elszállított mennyiséget, amely meghaladja a tárolóm 6,5 m3 maximális befogadóképességét, legyenek kedvesek jóváírni oly módon, hogy ezeket maximalizálják 6,5 m3-ben, probléma nélkül teljesítették. Továbbá a rendszerükben rögzített, a szennyvíztárolóm méretére vonatkozó hibásan felvett 10 m3-es értéket is kijavítják a valós 6,5 m3-re.

Pufi talált egy jóságos kidobót Nagymező utcában, aki kulturáltan kérte meg az utca másik oldalán dohányzókat, hogy még ott se tegyék:

Szeretnék egy pozitív csalódásról beszámolni. A Peaches and Cream "diszkaóba" mentünk haverommal a Nagymező utcában, és ingyen be is tudtunk menni asszem 23 óra előtt, és a kapott karszalaggal ki is tudtunk menni a szemközti Csirkefogóba. Épp a Csirkefogó előtt álldogálunk, és mustráltuk a kidobókat a szemközt lévő kijáratnál, és feltűnt egy kopasz, böszme nagy ember, aki csak ott támaszkodott és csekkolta a népet. Gondoltuk is, hogy ha valakinek, akkor az Ő lábára biztos nem lenne jó véletlenül rálépni részegen. Közben jött néhány paré dohányos a csirkefogóból és a bejárat előtt ahol álltunk szépen rágyútottak. Mivel most van a parlagfű szezon, így van elég bajom a cigifüst nélkül is, ezért már kezdtem épp bosszankodni a tulkokon, és ekkor csoda történt.

Kata kocsiján szó nélkül cserélték a 2 hónapos használt hátsó abroncsokat, amikor úgy tűnt, hogy nem fognak átmenni a műszaki vizsgán:

Az évek során már a harmadik használtgumi szettemet vettem nyáron az Óbuda Autótechnik Bt-nél, azonban legutóbb a hátsó gumikkal probléma adódott, amikor a műszaki vizsga előtt átnézettem a kocsit, és ezeket a gumikat nem nem akarták átengedni a vizsgán. Jeleztem a szolgáltatónak, hogy mi a helyzet a két hónapja vásárolt használt gumikkal és kértem, hogy cseréljék le, mivel nem mentem sokat a kocsival, ez tehát nem indokolhatta az állapotukat még két hónap alatt sem.

Miközben mi a napi 40-100 MB adatroaminggal nyomorgunk, a britek végtelen megabájtokat eregethetnek feltöltőkártyával is:

Csak olvasom a magyar szolgáltatók által kitalált átveréseket akciókat és nagyon jókat mosolygok rajtuk. Igazából egy ideje érlelődik bennem a gondolat, hogy megírjam, nekem milyen tapasztalataim vannak a külhonban a mobilozás terén, ugyanis lassan fél éve már, hogy lefalcoltam.

A történet úgy kezdődik, hogy viszonylag korán megismerkedtem a mobilozás világával, ugyanis már a kilencvenes évek derekán Westeles voltunk, a kocsiba volt beépítve valami  böszöm nagy rádiótelefon. Aztán 1998-ban elébb Westeles, majd flottás Pannonos lettem (volt egy kis kitérőm a frissen indult Vodafonnál, de valahogy egy hét alatt 24 ezres credit alertet kaptam, minekután soha többet nem használtam a kártyát). A Pannon, majd Telenornál viszonylag király dolgom volt, lévén hogy flottában voltam a családdal, nagyon nem kellett odafigyelnem a telefonálásra, általában 5 ezer körül megállt előfizetéstül a dolog. Aztán persze jött az első okostelefonom 2010-ben, egy iPhone 3G, így kellett mobilnet is, ami 5 GB-os volt. Mire oda jutottam, hogy elhagyom az országot, addigra már jött a két forint+ÁFA különadó, melyet a szolgáltatók ugye teljesen másképp értelmeznek, mint a törvényi kötelezettség, így előfordul, hogy többet fizettetnek ki az előfizetővel, mint amennyit alapból be kéne szedniük, mivel átlag alapján számolták ki a drágulást. Végül is a szolgáltató csak jól járt a különadóval. Most már végre eljutott a Telenor is oda, hogy napi 40 megát adnak roamingoláskor napi 500 forintért, ami egyrészt semmi,  másrészt szánalmas, hogy előre meghatározott időre meg kell váltani a „jegyet”. Persze még mindig jobb, mint a több tízezres számla, mert valaki bekapcsolva felejtette az adatforgalmat.

Hétvégén a klasszikus átverős szombati munkanapon ismét záporozhattak a büntetések, bár aki az automatáig eljutott, annak kivételesen most volt esélye. Csak a XI. kerületben matricázták ezt így, vagy máshol is?

Pozitív parkolásos történet, így is lehet!  A matricás kiírás már napok óta látható, de csak most jutottam el odáig, hogy beküldjem. Sry.

Dénes elszíneződött cipővel ment a Playersroom ügyfélszolgálatához, ahol elismerték a hibát és rövidesen kicserélték egy ugyanolyan termékre:

Vettem egy kakasos topánt a Playersroom Westendben található üzletében. A cipő kb két hónap leforgása alatt kezdte a nap hatására engedi a szürke színt és felvett egy lányos rózsaszínt. Mivel szerettem volna minél gyorsabb intézkedést nem a boltba hanem a cipőhöz kapott tájékoztatón szereplő ügyfélszolgálathoz mentem (megjegyzem ha nem pont ráérek akkor, felháborítónak tartanám azt a heti pár órás nyitvatartási idejét az ügyfélszolgálatnak). Minden homar.blog.hu-s tudásommal felvértezve indultam neki a feladatnak, ami igazából zökkenőmentesen alakult egy dolgot leszámítva, hogy az előírt 3 nap helyett már ott helyben mondtak, hogy több lesz a szabadságolások miatt, leokéztam.