Csak a rend kedvéért, a múltkori auchanos válaszból nem derült ki, ebből viszont igen, hogy a két héttel ezelőtti tévés dolog még másnap megoldódott:

A homar.blog.hu internetes oldalon közzétett reklamációjára az Auchan Savoya Park a következő választ adja. Levelünkben szeretnénk tájékoztatni az Auchan Garancia feltételeiről, valamint a megvásárolt televízióval kapcsolatos eljárásról.

Statisztikailag kimutatható szinte minden áruházban, hogy az akciós termékek negyede mindig "régi" áron van. Ez persze a pénztárnál szokott kiderülni, ahonnan vissza kell slattyogni az árdéuláig, hogy ugye tényleg ez van kiírva. Rgaborék egy ilyen alkalommal már csak a hűlt helyét találták az eredeti kiírásnak:

Múlt héten barátnőmmel és családjával négynapos hétvégére utaztunk Balatonszéplakra. Érkezésünk napján (július 16) ellátogattunk a helyi CBA áruházba (Vécsey Károly u. 12-14.), hogy első 1-2 napi sör- és kajaszükségletünket kielégítsük. A közért balatoni, sőt kimondottan siófoki árakkal dolgozott, így például a sörök többnyire 1,5-2-szer többe kerültek, mint megszoktuk. A magam részéről már készen álltam elnapolni a sörvásárlást, amikor észrevettem, hogy két közismert márkájú sör a többinél jóval olcsóbb, kb. ugyanannyiba kerül, mint bármely fővárosi szupermarketben.

Az emberek mintha elszoktak volna a hatósági- és egyéb fegyveresnek látszó személyek terrorjától, a biztonsági rutinellenőrzések meg mintha szaporodnának. (Bezzeg Belgrádban, ahol még fura haj/ruha miatt igazoltatják az embert az utcán.) Első naiv ügyfelünket az óbudai Auchanban szerették volna rutinátvizsgálni, ami ellen visszakamerázással védekezett:

2009. július 17.-én délután az Auchan Óbuda bevásárlóközpontban vásároltunk a férjemmel. A pénztárnál, fizetés után három RC.Security biztonsági szolgálati alkalmazott körbeállt minket és megkértek, hogy kövessük őket egy zárt irodába. Megkérdeztem, hogy milyen okból, mire az volt a válasz, hogy rutin ellenőrzés céljából. Mondtam nekik, hogy ezt nem értem, és hogy lopással vádolnak-e minket. Közölték, hogy nem vádolnak semmivel de főnöki utasításra a férjemet át akarják vizsgálni rutinellenőrzés keretében és valójában nekem nem is kell velük mennem.

Whatever mamája a Sparban dolgozik, és szerinte nem adatgyűjtésre, hanem ténylegesen a dolgozók ösztönzésére találta ki a hipermarket az akciót.

a Mosolyszpotting a Sparban című bejegyzésre szeretnék reagálni. Édesanyám a halásztelki Sparban dolgozik, mondanom sem kell, ott is meghirdették a mosolyszpottolós versenyt az alkalmazottak között. A 'mosolyszpotting' elsődleges célja az alkalmazottak hozzáállásán való javítás, nem pedig a lakcímszerzés - a bedobott lakcímeket a sorsolás után semmiféle promóciós anyag kiküldésére nem használják fel. A legtöbb 'szavazatot' kapó alkalmazott jutalma egyébként egy 20.000 forint értékű vásárlási utalvány, a többi nyeremény pedig azért van, hogy a vásárlókat is érdekeltté tegye a dologban.

Olvasóink panaszaira reagált az Auchan Dunakeszi, ami szerint nem szokták elhajtani a vásárlókat, hanem inkább visszaadják a hibás termékek árát csere helyett. Érdekes, hogy ez sem ebben a történetben sem itt nem merült fel. Ettől persze lehet.

Becsapás az Auchanban: igazából nincs garancia címmel írtuk meg, hogy Yappyapp drága LCD tévét vett az áruházban, de nem sokkal később, mikor a készülék elromlott, az Auchan gyakorlatilag elzavarta, hogy keressen egy szervízt, de őket ne zargassa. Miközben a jogszabály szerint természetesen nekik kéne intézniük a garanciális javításokat.

Kamu Kvark mostani sztorija csak megerősíti, hogy az Auchan lánc tudatosan próbál kibújni a kormányrendeletben megszabott kötelezettség alól, amit a naivabb vagy engedékenyebb vevők nyilván jól meg is szívnak.

Egészen ijesztő dolgot írt meg nekünk Yappyapp, méghozzá azt, hogy ha az ember az Auchanban vesz egy értékesebb műszaki cikket - ő például LCD tévét - akkor hiába hiszi azt, hogy van normális, plusz ha rendelt mellé, akkor úgynevezett Auchan-garanciája is, valójában jól meg van szívatva. Hősünk tévéje két hét után elromlott, így derült ki, hogy az Auchan, bár a törvény kötelezné rá, egyszerűen nem foglalkozik a garanciával. Az általuk megjelölt szerviz nem javítja az adott gyártmányt, ebben a helyzetben pedig a vásárló a nagyban hirdetett Auchan-garanciával kitörölheti. Az ugyanis csak a "rendes" garancia lejárta után lép életbe. A trükk benne az, hogy erre már nem kerül sor, ha az áru a normál garanciális időn belül elromlik, hiszen a normál garancia, mint fentebb kiderült, nem vehető igénybe. Botrányos események kicsit lejjebb:

A Penny Marketben nem a magasabb árral kalkuláló pénztárgépeken lehet bukni, mint az Auchanban, hanem a törzsvásárlói akciókon, ha mi magunk nem vagyunk törzsvásárlók, és nem veszünk észre egy kicsi jelölést. Merzsi figyelmeztetése alant:

Pali jóhomáros önbüntető naivügyfélként újfent az Auchanban vásárolt, ahol mitadisten megintcsak egy pénztárgépből kifelejtődött akcióba futott:

Alig egy hónappal az Auchan-átverés kalandom után: Más termék, ugyanaz a recept. Energiatakarékos fénycső, akciós (700 Ft), a pénztárgépben természetesen nincs átállítva az ár és a számlára 1031 kerül. Reklamációra természetesen azonnal visszafuzetik a különbözetet. AUCHANBAN MINDIG ELLENŐRIZNI A SZÁMLÁT!

Darwin Dij egy egészen elképesztő játékot észlelt egy Sparban. A klasszikus címlistagyűjtést ezúttal a legudvariasabb munkatárs kiválasztásával kötötték egybe, nyilván értékes nyereményekért:

A napokban figyeltem fel arra, hogy a Sparban (Plusban) kapott blokk hatoldalan valami fura iras van, igy aztan elolvastam. Kiderult, hogy van valami bigyo, hogy en megfigyelem ki somolyog a legszebben a szerencsetlen alkalmazottak kozul, rairom a nevet a blokkra, meg persze a sajatomat, esakkor majd nyerek jol.