A Homár sem mindenható, viszont vannak kitartó köcsögök, akik nem engednek az akármennyiből. Egy tavaly áprilisi posztunkra kommentálta babe, hogy minden a régiben maradt a szolnoki K&H-ban, azaz folyószámlát csak életbiztosítással együtt nyitnak:

Számlát szerettem volna nyitni, és közölték, hogy azt csak életbiztosítással tehetem meg. Nem akartam életbiztosítást kötni, de úgy meg azt mondták, nem nyithatok számlát. Ráálltam, aztán találtam meg ezt a cikket, és írtam a KH bank ügyfélszolgálatára egy levelet, melynek hatására remélhetőleg észhez térítik a banki fiókvezetőt, és büntetést is várhat, mivel az árukapcsolást TILTJA a törvény.

Még várom a bank válaszát.

Hogy ne csak mindig vásárlói panaszok legyenek, álljon itt egy tanulságos levél egy olyan ügyféltől aki még nem telejsen készült fel a 21. (20.) század kihívásaira, úgyismint banki átutalás, így aztán csak Allah irgalmában reménykedhet:

Hadd továbbítsak feléd egy email váltást köztem és egy ügyfél közt. Egy kicsi, német szoftvercéget (www.cFos.de) képviselek Magyarországon, és sok naív ügyfél ír, de kevesen így. Ezelőtt is volt egy egysoros email tőle, de abban csak megerősítést kért a bankszámlaszámról.

Még egy autóvásárlós borzalom mára: két hónap alatt már majdnem sikerült átadnia a rendelt gépjárművet a Suzuki Ásznak, de még az első törlesztőrészlet is megelőzte őket:

A Suzuki Ásznál megrendeltem az új autómat, amelyhez banki kölcsönt is igényeltem. A szerződésben rögzítésre került, hogy az autót 2007. november 08-án kapom meg. Szóban rá is kérdezte a dátumra (mert a szerződéskötés 2007. október 08-án volt és az egy hónapot kicsit soknak tartottam) de megnyugtattak, hogy ez az utolsó határidő ennél csak hamarabb kapom meg az autót.

Not Ready egyszerű telefonfeltöltést szeretett volna eszközölni egy OTP-autománál, de a rendszer másképp gondolta. Szerencséjére a második sikertelen kísérlet után feladta, így csak 17500 forintját ette meg a mátrix:

Most bosszantott fel mindkét cég, bár igazából fogalmam sincs, hogy kit is kell igazán hibáztatnom. Történt pedig, hogy arra vetemedtem, hogy OTP automatánál pénzzel töltsem fel a telefonomat, mert már untam a dorgáló hanghölgyet, hogy 300 forint alatt vagyok. Deák téren odavonszolom magam a pénzintézet automatájához, hogy megejtsem a dolgot. Majd egyszer csak a szokásosnál hosszabb várakozás után kiírja a drága gép, hogy sajnos az OTP nem tud kommunikálni a Vodafone-nal, így meghiúsult a dolog.

A Homár örömmel konstatálta, hogy még létezik a Merkantil Bank. Biztos ők sem gondolták volna, hogy ez kitudódik, de úgy esett, hogy homáros pályafutásuk egy kövér fenyegetőzéssel nyit:

Történt velem, hogy a tegnapi postában ajánlott levél érkezett Merkantil Banktól. A Bt /beltagja vagyok/ tulajdonát képezi egy Skoda Fabia Praktik tgk. Az autót lizingeltük, a bankomat megbíztam, hogy minden hónap x.-én utalja el a törlesztőrészletet. A mult hónapban érkezett egy egyenleg értesitő, hogy árfolyamkülönbözet cimén fizessek be 3201 azaz Háromezerkettőszázegy Ft-t. Mea culpa, nagy az én vétkem, valahová elkevertem a levelet, nem adtam fel a sárga csekket. S lőn... Megjött a fizetési felszólitás, ha 8 napon belül a fenti összeget nem fizetem be: 1) az autót elveszik, 2) felraknak Bar listára, aztán megnézhetem magamat, mert 5 évig semmiféle hitelt nem vehetek igénybe.

Bár a Monty Python idején még Angliában is rongyosra kellett koptatnia a száját az embernek, hogy bármit elérjen, azóta változott a helyzet. A nemrég vázolt Erste-féle kártyaigénylési módszer például a szigetországban így néz ki:

Anglia, 2007 szeptember 27, delutan negyed egy: a Lloyds TSB helyi (Gyor meretu varos) egyik fiokjaba mentem be megbeszelni, milyen szamlat tudnak nekem ajanlani. Fel ora alatt megegyeztunk, van ingyenes utasbiztositasom, mobiltelefon es szemelyes felelosseg, valamint ID lopas elleni biztositasom a szamlahoz, dombor VISA debit kartyaval, szamlavezetesi dij nelkul, es itt a kp felvet ingyenes, nem csak sajat automatabol. Rendben. Anglia, 2007 szeptember 29, szombat reggel: a postas bedobta az uj bankkartyam a postaladamba.

Csak erős idegzetűeknek! Ilyen, amikor a 21. században már nem kell papírokkal tenni-venni egy nyomorult hitelbankkártyaigényléshez az Erste banknál:

Szeptemberi külföldi utazásomra készülődvén előrelátóan júniusban bankkártyát igényeltem a számlámat vezető Erste bank Duna Plázai fiókjában. A bankoktól nem megszokott rugalmasságot tapasztalva személyi igazolványom bemutatásával 10 percen belül boldog bankkártya igénylő lettem anélkül, hogy erről bármi papírt kaptam volna igazolásképen. Kétkedő kérdésemre, hogy akkor igénylésemről esetleg valami papírt kaphatnék-e, a fiókvezető úr főlényesen kedves mosollyal megnyugtatott, hogy bizony a 21. században az elektronikus ügyintézés dívik semmi szükség holmi papírra, hiszen benne vagyok a RENDSZERBEN, két hét múlva mehetek a bankkártyámért.

Az őszinte embert hamarabb utolérik, hiszen megmondja szemtől szemben, hogy akkor ő most kijátszaná azt a kiskaput ott, majd meglepődik, hogy a másik fél nem annyira szívesen asszisztál ehhez, még ha nincs is erre különösebb alapja. A soha véget nem érő "mennyire naiv Ön" versenyünk titkos favoritja Jónás Géza László a K&H-nál akart kiemelt ügyfeles számlát nyitni betétbe fektetett pénzének, hogy azt utána díjmentesen fel is vehesse azonnal:

Engedve a csábító ajánlatnak, 2007 augusztusának végén pénzem egy részét a K&H akciós, 2 hónapra 10,5%-os kamattal kecsegtető betétjébe fektettem. Október 29-én járt le a 2 hónap, be is sétáltam a bankba, hogy majd szépen felveszem a pénzt a jól megérdemelt kamatokkal együtt. Előtte azonban tájékozódtam, és bank honlapjáról kinyomtatott lappal mentem be azzal, hogy szeretnék nyitni egy kiemelt ügyfeles számlát (8. oldal a pdf-ben), mert annak 1500 Ft ugyan a havi díja, viszont a készpénzfelvétel díjmentes. A számlanyitásnak egyetlen feltétele van: minimum 1 000 000 (igen, így kell tagolni, nem úgy, ahogy általában a banki tájékoztatókban szerepel) Ft kell a nyitáshoz. Ez nálam többszörösen is fennállt, tehát jogi akadálya - elvileg - nem lett volna a nyitásnak. Viszont, mivel őszinte ember vagyok, mondtam, hogy a pénz felvétele után mindjárt szeretném is megszüntetni a számlát. Mint kiderült, ezt nem kellett volna.

Igazi hétvégi sikítós horrorsztori Grrrr-től, aki a rikta citibankos automaták egyik leamortizált darabjában hagyta a kártyáját:

Báthory utcai Citibank ATM - citibankosok tudják, hogy van budapesten összesen kb 5 darab automatájuk van, amennyiben nem tőlük vesz ki az ember, az mindjárt öt kilóba van - az ATM hátulja meg belóg magába a bankfiókba. Már két hete is észrevettem, hogy lötyög a kártyanyílás, illetve a nyílás részét képező gumidarabok nem szippantják be teljes hatékonysággal a kártyát, merthogy túl lazák. De gondoltam, csak megcsinálják legközelebbre. Hát legközelebb ferdén és félig behúzta a kártyát, majd úgymaradt. Kétségbeesett piszkálásom eredményeképpen a kártya teljesen hihetetlen módon függőlegesen felém a hasát mutatva befordult a nyílásban, majd egy koppanással a cuccos aljára esett.

Egy méltánytalanul benemhájpolt internetes népköltéssel indítjuk a hetet.