Néhány praktikus tanács egy alkusztól a kötelező biztosításokkal leggyakrabban előforduló helyzetekre. Például miért érdemes február közepéig befizetni a csekket:

Úgy gondoltam talán szerény közönségüket is érdekelheti, a másik oldal... Az alkuszok sötét és kiismerhetetlen világáról. Egy alkusz ügyfélszolgálatán dolgozom, sőt egy biztosítónál is voltam egy ideig, így remélem (reménykedem), hogy talán van elég rálátásom a dolgokra....mert lassan, de biztosan és vészjóslóan közeledik a váltási időszak, amikor mindenki próbál fej-, helyesadatok-, kötvényszámvesztve biztosítót váltani. Hát nem egy leányálom, amikor 20-30 várakozó van a vonal másik végén, és hiába az igyekezet, a kedvesség,e gyesek vagy a várakozás vagy az asszonnyal való összeveszés miatt, úgy gondolják, hogy mindenért azt a szerencsétlen fogják okolni aki fogadja a hívásukat. Pedig nekünk is jól esne egy cigiszünet, vagy ha épp nem torkaszakadtából ordítana velünk az Ügyfél, hanem emberi hangon közölné, hogy mi az ami szerinte nem úgy történt ahogy azt ő elképzelte..mert sajnos ebből igen sok kijut..főleg az első negyedévben.. Tájékoztatásul szeretnék pár információt leírni mindazoknak akiknek autójuk van, de a biztosításról, biztosítókról fogalmuk sincs, vagy csak vajmi kevés.

Tamás mamáját egy éven belül harmadszor törték össze vétlenként. Utoljára frontálisan repült bele valaki, azonban az Aegon Biztosító csak a kocsi eurotax értékének 60% szándékozik fizetni. Ami különösen a 7,5 milliósra felkúszott hitel fejében nem vicces:

1 hónapja édesanyám autójával 25 km-el arrébb lévő anyukájához akart volna utazni tavaly vásárolt Suzuki Grand Vitara gépjárművével, /igen mehet már is a gondolat hogy gazdag ember sír megint, de nem… / a történethez tartozik hogy vásárolta ezt a kategóriát mert nagy autó és az elmúlt 1 évben 2szer törték össze vétlenként. Sajnos az 1ik kanyarban 1 szembejövő járműve fölött irányítást veszett családapa a bal Aoszlopot és bal1-es kereket telibe találta az ő autójával frontálisan. Nem tudom miért történt, ő sem tudta megmondani pontosan, nem is ez a lényeg, az autónkban, a kuplung helye teljesen eltűnt 4 légzsák és igensokminden ment tönkre...

A tücsök típusú, takarékoskodni képtelen emberek, illetve rákok fellélegezhetnek, mert geod01 sztorija is megmutatja, hogy aki már fiatalon előrelátó, az ugyanúgy megszívhatja. Geod01 üzenete az, hogy ne ugorjunk be első szóra a biztosítási ügynököknek, akik magas hozammal kecsegtetnek. A sztori hosszú, de aki biztosítást készül kötni, feltétlenül olvassa végig!

Zorgon nem vezetett elég sikeresen, ezért egyszercsak megindult alatta a föld. Autója mozgásban volt, ezért sérüléseket szenvedett a mozgó aszfaltdarabtól. Amíg az utakon polgárháborús körülmények uralkodnak, az FKF-et biztosító Allianznál beásták magukat az ügyintézők, ki sem látszódnak, csak ha nagyon muszáj. Első körben felkészületlenül érte a kárfelmérőt a gépjármű alján található sérülés (nincs akna), ezért hetekig nem javítathatta meg. Aztán azzal akarták elhajtani, hogy leépítették a budapesti osztályt, Győrben van a kárrendezés:

Ezidáig elégedett Allianz ügyfél voltam. Az autónk kötelező biztosítása és Casco biztosítása is náluk van megkötve. Viszont sajnos az elmúlt hónapok eseményei alapján erősen kétségessé vált, hogy hosszú távon az ügyfelük maradok-e. 2010.02.19-én önhibámon kívül a tragikus állapotban lévő magyar utak áldozata lett az autónk, komoly sérülések keletkeztek rajta egy a helyéről kiszakadó aszfaltdarab jóvoltából Budapesten, az Ungvár utcában (XIV. kerület). 2010.02.23-án tudtam elmenni az FKF-hez elindítani a kárügyintézést, onnan egyenesen küldtek tovább a Hamzsabégi útra az Allianz biztosítóhoz, merthogy az Allianz az FKF szerződött partnere. Megtörtént az ügy nyilvántartásba vétele. Jött a szemle, illetve csak jött volna, mivel az autó alja sérült, így a konkrét károkat nem tudta felmérni a kárszakértő, mivel az Allianz telephelyén nem áll rendelkezésre egy emelő, vagy legalább egy akna, amivel az autó alja szemrevételezhető lenne.

Béla autóját tavaly augusztusban lopták el, pénzt várt a K&H Lízingtől és a K&H Biztosítótól, de meghökkentő módon még mindig nem érkezett a számlájára semmi. Pedig márciusban már nagyon úgy nézett ki, aztán mégis inkább a szívatás folytatódott. A testvércégek a jelek szerint nem erősek az ügyfelek informálásában. Másnak is volt velük ilyen tapasztalata?

Jutka élesben tapasztalja, milyen a Monty Python-féle sosemfizető biztosítás. Már több mint 30 napja várja, hogy az Allianz átutalja a 11 éve fizetett biztosításának hozamát. Kiderült, hogy a frissen nyitott Allianz-számlájáról nem tudják megállapítani, hogy az övé:

A férjemet és engemet ugyanaznap rúgtak ki a munkahelyünkről. Engem délelőtt, őt délután. Ilyen a válság. Csőstül jönnek a sajnosok. Eléggé szar esténk lett volna, ha ugyanaznap nem kapok levelet az Allianz biztosítótól, amelyben örömmel értesítétettek, hogy április elsejével lejár a 11 éve kötött életbiztosításom, és kereken 1 329 392 forint fogja ütni a markomat. Ezért hát  hálát adtunk az Úrnak, hogy ilyen gondosan kidekázta a sorsunkat, és terméketlen búslakodás helyett lázas számolással töltöttük az estét. Kikalkuláltuk, hogy a végkielégítéseinkből és a biztosításból akár egy évig is kihúzhatjuk.

Zsolt a mai nap Torkos Borza, szegény olvasónk, úgy tűnik, alaposan megjárta az Aegon biztosítóval. Zsolt azt állítja, hogy több értesítést és számlát nem kapott meg a biztosítójától, amit akkor nem vett észre, később pedig az önmagában jelentéktelen tartozás miatt súlyos ezreket kellett kifizetnie. A biztosító mindezt megfejelte azzal, hogy bár "titokban" rég felbontotta a szerződést, újabb negyedéves csekket készül kiküldeni neki, amikor kiderült az egész. Ha olvasónk azt simán befizeti, hónapokig nem derült volna ki, hogy igazából nincsen biztosítása, így ha időközben mondjuk kisebb balesetet okoz, az Aegon jó eséllyel nem állta volna a kárt. A sztori hosszú, de szerintem megéri végigolvasni.

Tibor levelezési címét egyszercsak megváltoztatta az Allianz, így sem a tavalyi, se az azelőtti fizetési felszúlítást nem kapta meg. Először még sikerült sztornózni az akciójukat, másodszorra azonban megették a szerződését csíkokra vágva Bolognai-mártással:

Majdnem három évtizede ugyanazon biztosítónál van a gépjármű felelősség biztosításom. Azóta csak befizetőjük vagyok, fizetési hátralékom sohasem volt. Bár folyamatosan gépjárműben ülök, még egyetlen kárt sem okoztam. Azonban két éve folyamatos problémát okoz a normális kapcsolattartás, mert levelezési címemet kérésem ellenére megváltoztatták. Többször kértem, hogy  javítsák ki, végül azonban a hibajavítás legegyszerűbb módját a szerződés törlését választották, valamint bónusz besorolásomat nullázták. Ennek következményeképpen a korábbi 18 ezer Ft-ot drasztikusan megemelték, most 54 ezer Ft-ot kell fizetnem.

Sz. hasonlóan járt, mint József, ő sem szeretett volna előre többet fizetni, egy hiba miatt azonban ez mégis megtörtént. És a szolgálatót, jelen esetben a K&H ugyanúgy megpróbál mindent, csak hogy ne kelljen visszafizetnie a jogtalanul levont összeget.

Volt nekem egy életbiztosítással kombinált lakáshitelem, melyet  kérelmeztem, hogy alakítsanak át annuitásos hitellé - hivatkozással a megnövekedett törlesztőrészletekre. K&H Bankkal és Biztosítóval együtt az ügyintézés 4 hónapot vett igénybe. K&H Biztosítótól megjött a levél, hogy rendben életbiztosítás megszűnt, kötvény visszavásárlása megtörtént, további minden jót. Ettől függetlenül a Bank további 2 hónapon keresztül levonta az életbiztosítás díját (50 e Ft / hó) és átutalta a Biztosítónak.

Bárcsak büntethető lenne az ilyen, hamar felszámolódnának az állami intézmények. Dan tavaly júniusban jelentette be, hogy külföldön fizetné inkább a biztosítását, amire az OEP 9 hónappal később reagált, amire már a formanyomtatvány is megváltozott:

A burokracia utvesztojebe kerultem es nem igazan talalok ki belole, megosztom veled. Tortent, hogy kulfoldon vallaltam munkat, es mivel ismerem a magyar hivatalok lelkesseget, elkerulendo kesobbi konfliktusok erdekeben, ONSZANTAMBOL az OEP oldalarol letoltottem, hogy en bizony itt vagyok biztositva, ott ne is szamitsanak penzre utanam es kulonben is. Ezt a papirt 2009.jun.18 postaztam, erre sikerult a hivatalnak 2010.marcius 10. valaszolnia! Es akkor sem azt irtak, hogy milyen jo fej vagy hogy szolsz, nem, hianypotlasra szolitanak fel, mert a nyomtatvany amit kuldtem NOVEMBERBEN megvaltozott. Most akkor mi van? Ez amugy az internetrol letoltheto dokumentum nevebol derul ki.