RE még novemberben, mielőtt a Wizz Air bejelentette volna a párizsi járat megszüntetését, nagy boldogan megvette a jegyét januárra, nyilván nem egyedül. Aztán mivel kiderült, velük mégsem utazhat, próbálta visszakapni a pénzét, de az azóta sem sikerült. Erre ugyan többször kapott ígéretet, most mégis ott tart az ügy, hogy pénzvisszafizetési opció igazából nincs is, utazzon inkább velük máshova. Összegyűjtenénk az ilyen panaszokat, úgyhogy ha valakit még pofára ejtett a Wizz Air, az írja meg nekünk izibe!

A barátnőm 5 éve tanul Párizsban és folyamatosan hív, hogy látogassam meg. (Miután még sohasem jártam ott, ez elég csábító ajánlat.) Igen ám, de anyagilag nem vagyok éppen topon. Svájci frank alapú lakáshitel, lakásfelújítás, stb. Viszont kaptam ajándékba egy wizzair-es ajándékutalványt a barátaimtól, hogy végre-valahára elutazzak. Lefoglaltam a repjegyet novemberben, vissza is igazolták. Január 22-én indulhatok Párizsba!

Agyzsibbasztó sztorival melegítünk, amiben Vill retúrjegyét csak ott válthatná vissza, ahol nem is volt és ahol ráadásul nincs is jegypénztár. Nem hinnénk, hogy egyedi az eset, de úgy tűnik a MÁV-ot ez nem hatja meg.

Szombat délelőtt Esztergomból vettem két retúr jegyet Óbudára, meg vissza. Este úgy alakult, hogy nem vonattal jöttem haza. Sebaj, majd visszaváltom a jegyeket. Ma délben el is ballagtam az egomi végállomásra. Válasz: Azt csak ott lehet visszaváltani, ahonnan úgymond nem jöttem vissza, szal Óbudán.

Például azzal, ha meg merjük említeni neki, hogy a busz nem a kijelölt helyére állt be a pályaudvaron, amit nem mondtak be, így lemaradtunk a járatról. Sztorink közben megismerkedhetnek a székesfehérvári buszpályaudvar félelmetesen hatékony kommunikációs rendszerével: a hangosbeszélőn - az illetékes szerint legalábbis - nem lehet élőben bemondani semmit, mert az csak felvett szövegek lejátszására képes. Jó hosszú sztori alant.

Hányavetien, szervezetlenül, az ügyfelekre még csak nem is gondolva. Panni Helsinkiből érkezett, és azt hitte, ez is Skandinávia, pedig mennyire hogy nem! Hogy pontosan mennyire, az rögtön kiderül:

K. L. panasza eljutott a megfelelő helyre és a sietős sofőrt elővették a felettesei. Azt persze nem tudjuk meg, hogy miért is volt ekkora tapló a buszvezető, de abban reménykedhetünk, hogy az új járatán már rabolja el senki csomagját.

Kedves Homár Blog!

Kaptam egy e-mailt az Agria Volántól, melyet továbbítva mellékelek. Csak hogy lássák az olvasók, van értelme panaszt tenni, sőt mi több a blogba írni! Köszönöm, hogy kitették a panaszomat! :)

Gáborral olyan dolgok történtek 48 óra alatt, amik szót sem érdemelnek, hiszen nem szakadt le a kezében a fogantyú és a végén kapott vonatjegyet is. De vele volt külföldi barátja, akit kalauzolt, így a két nap igen kínos hangulatban telt, annyira, hogy Gáborból kibújt a költő, és Budapestet prostituálthoz hasonlította. Hogy miért, az azonnal kiderül:

Ritka ügyfél K.L. ugyanis azzal kezdi a levelét, hogy évek óta elégedett a Volán szolgáltatásával a Budapest-Györgyös vonalon. Most talán elbizonytalanodott, az egyik csütörtöki járat sofőrje ugyanis annyira sietett, hogy őt és sok társát egyszerűen nem hagyta leszállni. De ez semmi volt ahhoz képest, hogy egy lány leszállt a buszról, és vette volna ki a csomagját a raktérből, amikor ideges emberünk a gázra lépett és elhajtott.

"Ha a légitársaság bedőlne, az a rekordáron privatizált reptér jövőjét is veszélyeztetné, és jelentősen megnehezítené és megdrágítaná az ország légi megközelítését" - mondja az Index cikk második mondatában Hardy Mihály, a Budapest Airport kommunikációs igazgatója a Malév visszaállamosítása kapcsán, de ez csak az oldal alján derül ki, mármint hogy ő mondja. Aztán persze kiderül, hogy:

„Bár igaz, hogy a Malév-desztinációk nyolcvan százalékára másik légitársaság is repül Budapestről, egy tradicionális, menetrendszerű, hálózatokba szervezett, átszállásos járatokat közlekedtető társaság helyére nem olyan egyszerű beugrani, mint egy pontszerűen közlekedő, várost csak várossal összekötő, nem hálózatba szervezett diszkonttársaságéra” – állítja Hardy. Szerinte egyébként, bár van a légitársaságoknak szabad kapacitásuk, az nem lenne elég a Malév helyének betöltésére.

Köszönjük az értékes információt. Bizonyára megállna a Föld forgásában, oszlana a gravitáció és mindannyian a jéghideg űr kebelébe röppennénk, ha a Malév nem lenne többé.

Kotasz Doktor alábbi levelében arra hívja fel a T. Ház figyelmét, hogy teljesen felesleges egy fillért is a Malév visszaállamosítására fordítani, hiszen ők szarják le a legmagasabbról, mi történik törzsutasaikkal. Naiv ügyfelet azért nem engedték fel egy Budapest-Brüsszel járatra, mert hasonló úticélú előző heti retúrjegye második felét nem használta fel. Helyette 2 nappal korábban egy harmadik, külön vásárolt jeggyel tette meg ezt az utat. Ez már a vég, hulljon a férgese!

A Malev a kovetkezo ultraparasztsagot engedte meg maganak velem szemben: 2009 november 3-an este ervenyes repulojeggyel jelentem meg a Ferihegy 2A terminalon. A Malev megtagadta az utaztatasomat Budapestrol Brusszelbe, arra az abszurd es felhaborito ervre hivatkozva, hogy oktober 30-an, azaz mult het penteken nem vettem igenybe a Brusszel-Budapest jaratot. Felajanlottak, hogy mas jarataikon elvisznek 150.000 forintert. Ezzel a nagylelku ajanlattal nem kivantam elni.

Az Orangeways úgy látszik megint biztosra ment. Mint tavaly nyáron, most is többszörösen eladta ugyanazokat helyeket, így újra póruljárt magyarokat hagyott  Prágában. Segíteni most sem segített senki, csak ugyanúgy beígérték a a jegy visszafizetésének árát, ami egy ilyen helyzetben pont lószart sem ér.

Az eset október 25-én vasárnap a reggeli 6:30-as Orangeways járattal történt meg. Kb. 20 embert hagytak Prágában; köztük majdnem minket is. Az előreváltott jegyünket; amin ülésszám is szerepelt, eladták még 2-szer. Ugyanazokra az ülésekre, több jegy is szólt. A legérdekesebb, hogy az utaskisérő hölgynél levő papíron nem szerepelt a nevünk. Csak az a név szerepelt, aki utoljára vette meg arra a helyre szóló jegyét az orangeways.hu oldalon. (Az odafele szóló úton minden rendben volt; ugyanannak a jegynek a Budapest->Prága iránya stimmelt.)