Tékozló Homár

5


150000 forintért indított fantomhívásokat a peches ügyfél mobilja

2009.03.31. 01:16 | szily | 88 komment

Csaba szegény tényleg nagyon rákúrt. Elromlott a mobilja billentyűzete és fantomhívásokat produkált, mire egy T-mobile üzletben megcsináltatta. Azaz azt hitte, hogy megcsinálták, mert azt mondták neki, de nemsokára majdnem 150 ezres számlát kapott extrém adatforgalom miatt. A sztori itt két ágra szakad:

szopóág 1: Csaba méltányosságból kérte az összeg elengedését, mert, érvelése szerint, a T-csoporttól vett készülékét a T szakembere javította, majd állította azt, hogy most már jó lesz. Ezek után a készülék megkergülve hívásokat indított. A cég reakciója fura, mert egyfelől elfogadták az érvélést, másfelől nem nullára, hanem 64 ezer forintra csökkentették a kötelezettséget.

szopóág 2: Csaba a Versenyhivataltól kérdezi, hogy oké-e olyan djcsomagot érvényben tartani, amelyikben 10 Mbyte adatforgalomért 150 ezer forintot kell fizetni. Friss nethasználó olvasóink kedvéért mondom, hogy a 10 megabyte az egész kevés forgalom.

Levél alant, a kérdés pedig az, felmondja-e a végén Csaba négy különböző T-s előfizetését:

Olvasson tovább!

A CIB-nél váltás közben változik az árfolyam

2009.03.30. 11:30 | jackyll | 222 komment

Mégsem lehet akkora a válság, ha az emberek a pénzüket bankokban tartják. Az egyre sűrüsődő ezoterikus jelenségeket a kaszával csontozáshoz szokott magyar ügyfelek is egyre intenzívebben forgó szemgolyókkal követik, de még mindig hisznek valamiben (Obama, jóisten?), hogy nem fog az összes megtakarított pénzük köddéleíródni:

Március 11.-én a CIB Bank telefonos ügyfélszolgálatán keresztül nyitottam egy forint folyószámlához kapcsolódó EUR alszámlát. Ha 14 óráig adom a megbízást akkor az még aznap teljesül, illetve ha az internet bankon keresztül bonyolítom a tranzakciót, akkor az aktuális deviza eladási árfolyamon történik a váltás, ezenkivül más költség nincs - míg CIB24-en keresztül, vagy bankfiókban ez 5 USD. Másnap 10:55-ös visszaigazolással a bank befogadta a internet bankos megbízásomat 307.120 HUF euro-ra váltásárol, az akkor a honlapon szereplő 307,12 forintos árfolyamon, ami így kereken 1000 EUR lett volna. Néhány óra múlva ellenőriztem a számlámat,meglepve láttam, hogy a várt 1000 EUR helyett 983.82 van a számlámon.

Olvasson tovább!

Hálózat nélküli címre számláz a UPC

2009.03.27. 13:30 | ge | 379 komment

Előfizetést máshova költöztetni mindig izgalmas kihívás és sosem tudhatjuk mi lesz a vége. DaveID új albérletbe költözött, ezért indult el ezen az úton és futott bele többször is a  saját magával ellentmondásba keveredett UPC hibás tájékoztatásaiba. Végül nem tudni, akkor most van szolgáltatás az új pecóba vagy nincs?

Olvasson tovább!

Ismerkedjenek meg két Tesco-tolvajjal!

2009.03.27. 10:24 | szily | 103 komment

Ilyen se volt még: levelet kapott a Homár egy fiútól, Emiltől, aki azzal nyit, hogy a budaörsi Tescóban a tesójával lenyúltak egy-egy csirkecombot, üdítőt, chipset, aztán elkapták őket. Akit mindig is érdekelt, hogy néz ki egy ilyen biztonsági őrös affér a hátsó szobában, ráadásul a tettes szemszögéből, ne habozzon! A második bejegyzésben azt tudhatjuk meg a grafomán Emiltől, hogyan szabták ki rájuk végül a bírságot.

Re: Ha elromlik az adathordozó, megvág a Nav N Go - A cég elmagyarázza

2009.03.27. 09:57 | szily | 124 komment

Bucser úgy érezte, hogy a kevés nemzetközi hírű magyar vállalkozás egyike kiszúr vele, mert az SD-kártyán megvett navigációs szoftverének elromlott az adathordozója, a cég pedig az új kártyáért + ügyintézési díj címén 49 eurót kér, jóllehet a Naiv Ügyfélnek érvényes jogosultsága van a szoftverre, a kártya maga meg kábé 4000 forintba kerül. Simon Attila online értékesítési vezető az alantiakat reagálja csütörtöki posztunkra:

Olvasson tovább!

Adathalászik a UPC? (frissítve)

2009.03.26. 12:54 | jackyll | 142 komment

Érdekes anomáliára lett figyelmes György. A jelek szerint a UPC az ex-monorteles ügyfelektől emailben kéri ügyfél- és telefonszámukat, ellenkező esetben törli az előfizetésükhöz tartozó emailcímet. WTF?

Nem írnék neked, ha nem tapasztalam volna, hogy más ex Monornetes ügyfeleivel is hasonlóan bepróbálkozott az UPC. (Az UPC felvásárolta már régebben a Monortelt/Monornetet.) A lentebb látható levelet kaptam tőlük ma. Mellesleg csoda, hogy megnéztem, mert a SPAM szűrőm azonnal megfogta. Levelükben az ügyfélkódomat kérik, valamint az elérhetőségemet, különben törlik a postafiókot és a tárhelyet. Ezen a ponton dobtam egy hátast, mivel a levél fejléce alapján úgy tűnik, tényleg az UPC-től jött.

Olvasson tovább!

Minőségi gagyit drágán venni menő?

2009.03.26. 10:10 | ge | 156 komment

Híres divatmárkák másolatait világszerte árulják az utcákon és piacokon, jobb és rosszabb minőségben, de sosem értettük, hogy ha valakiről már messziről ordít, hogy nem engedhet meg magának egy félmillás Vuittont, akkor minek hordja a pár ezres másolatát a pufidzsekhez? Ezeknek a cuccoknak az a lényege, hogy megmutatom vele, nekem még erre is futja. Rita egy ilyen koppintásokat áruló webshopra talált, ahol megpróbálják jobb minőségű másolatként tripla áron eladni ugyanazt a kamu hülyeséget. (Például egy eredeti LV Shopper Etoile 700 ezer, egy Teszveszes aukción a másolat 20 körül, piacokon a "very good copy" pár ezer, az Exklúzívtáskák.hu-n viszont 66 ezer.)

Olvasson tovább!

A rekordok könyvébe kerül a Centrum Parkoló Kft. - Magyar arany a hülyeségolimpián

2009.03.26. 00:06 | szily | 113 komment

Sportnap lesz a ez a csütörtök, a hülyeségolimpia versenyzői a pálya szélén melegítenek, sőt a Centrum Kft már dobott is egyet a selejtezőben, méghozzá világrekordot!

A "leghülyébben kiszabott parkolási bírság" versenyszámban lett csúcstartó a Homár-olvasók egyik kedvenc szolgáltató, pontosabban kirovó-behajtó cége. A világraszóló ereményt azzal érték el, hogy egy érvényes parkolójeggyel várakozó autóra 57 percen belül két büntetőcédulát is kiraktak. Az egyiket azért, mert nem volt pakolójegye, a másikat azért, mert rossz társaság által kiállított parkolójegye volt. Alant olvasható Gábor levele a centrumbéliekhez, amiből a fergeteges bírságolás minden részlete kiderül.

Olvasson tovább!

Raiffeisen-alert: bármikor emelhetik a hitelkeretet

2009.03.25. 11:33 | jackyll | 104 komment

Ugye pont kitolta 60 napra a bankok egyoldalú szerződésmódosításának határidejét a kormány, de ez nem akadályozza meg a Raiffeisent, hogy ügyfeleinek kérés nélkül bármikor hitelkeretet emeljen, minthogy ezt mindenki aláírta (Lakossági Ügyfélszabályzat PDF IV/4.1), amikor számlájához hitelkeretet igényelt. Az első esetet 2 hete jelentették a hitelkeret 430 ezer forintra hízásáról, mai naiv ügyfelünknél pedig 50-ről húzták fel 480-ra. Úgyhogy ha van számlája náluk, érdemes lenne ránénzni:

Szeretnék panaszt benyújtani a 2007.11.01-én bankszámla-hitelkeret módosításával kapcsolatban. A fenti időpontban létrejött szerződés  50 eFt hitelkeretről szólt. Ennyi volt a banki minimum és nekem is maximum ennyire volt szükségem. Ez írásban rögzítésre került. 2009.03.16.-i dátummal egy értesítést kaptam Önöktől, hogy a hitelkeretemet 480 eFt-ra emelik. Természetesen a hitelkeret díja is közel a tízszeresére növekszik. Amennyiben nem reagálok akkor ezt az emelést kérésem, aláírásom hiányában is végrehajtják. Kérem szépen én reagáltam. Telefonon azonnal nem csak a hitelkeret emelést utasítottam el hanem a teljes hitelkeretemet is AZONNALI HATÁLLYAL MEGSZÜNTETTEM.

Olvasson tovább!

Re: A bank hibázik, az ügyfél fizet

2009.03.25. 09:35 | ge | 46 komment

Az Erste bank "egyszeri tanácsadói hibát" vétett, amiért Kemnek 30 ezret kellett kifizetnie egy rég nemlétező kártya lemondásáért. Ő panaszt tett, mi megírtuk, most pedig itt a válasz, Kem boldog.

Sziasztok!

Ígéretem szerint csatoltam az ügyem kimenetelét. A lényeg: jóváírták a kérdéses 30.000 Ft-ot. Csatoltam a scannelt válaszlevelet, legyetek szívesek és rakjátok ki, azt hiszem így fair a dolog.

Olvasson tovább!
süti beállítások módosítása
Mobil