Tékozló Homár

5


Hazudós a Fibernet ügyfélszolgálata?

2008.11.13. 09:40 | ge | 70 komment

Bizony volt már nálunk Fibernetes poszt, akkor a szentendreiek szembesültek a szolgáltatás minőségével. Most bandilovics el sem jutott idági, ugyanis a szolgáltató nyár óta csak ígérni tudja a kábeltévét, bekötni nem, mert hol szerepel a rendszerben az igénye, hol nem.

(Update: megkeresett minket a Fibernet, de hiába küldtük el bandilovicsnak a levelüket, amiben segítséget ígértek, az visszapattant. Bandilovics jelentkezz!)

Nem tudom, hogy a Fibernet nevű formáció szolgáltatott-e már nektek témát, de én nagyon megjártam velük. Elvileg nekik telefon, kábelnet és kábeltv szolgáltatás a profiljuk. A cég már házon belül volt nálunk - azaz a kábel már a tévéig ért... -, így azt gondoltam, hogy nem lesz gond, és napok alatt képesek lesznek bekapcsolni nálam a kábeltv szolgáltatást.

Olvasson tovább!

Az APEH szerint akinek barátnője van, az nem lakik otthon - Vagyonosodási vizsgálat horror

2008.11.12. 15:25 | ge | 193 komment

Kollégánk egy ismerőse ellen vagyonosodási vizsgálatot indított az APEH. A teljes eljárás nem bizonyított feltételezéseken alapul: nem hiszeik el neki, hogy az öröksége megvolt még és azt költötte, nem pedig fekete, be nem vallott jövedelmeket, továbbá nem hiszik el neki, hogy az anyjával él (pedig de), csak mert régóta van barátnője. A bíróság szinte meg sem hallgatta, az APEH emberei pedig végül még segget is csinálnak a szájukból: most mégis az anyja lakásba mennek el lefoglalni a személyes dolgait. Oda, ahol szerintük nem is lakik. Pedig de.

Történt egyszer, hogy vagyonosodási vizsgálatot kaptam az APEH-től. Meglehetősen értetlenül álltam a dolog előtt, de azt mondtam, ha a szerv kérdez, én válaszolok. Már az elején világossá vált, hogy meglehetősen furcsa a bizonyítási kényszer:  ha a hivatal hasraütés-szerűen kitalálja, hogy én egymillió forintot megkerestem, majd elköltöttem, akkor rám hárul, hogy bebizonyítsam az állítás ellenkezőjét. Már ha nem szeretném hogy nagymennyiségű adóhiányt vágjanak rám.

Olvasson tovább!

Re: Tojik a törvényekre a C§A - Igazságot Macskabrekinek!

2008.11.11. 16:30 | ge | 71 komment

Sikeres hetünk van. Tegnap a torta, ma egy kabát. Talán holnap megvezetett internet, kábeltévé és telefon-előfizetők levelei özönlenek a homárboxba a jó hírrel, hogy igazat adott és kárpótol a szolgáltató?

Kedves Fogyasztók, Fikázók és Fikázva Fogyasztók!

A még szeptemberben megjelent posztomnak hepiendigje nőtt. Többért akarták adni a kockás kabátot, mint amennyi az árcímkén szerepelt, morcos lettem és írtam nekik (és a Homárnak, és igen, tudom, nem a panaszkönyvbe, pedig kellett volna, mea maxima culpa, megagyász). Ők meg írtak nekem, hogy kerítenek egy kockás kabátot  a méretemben akár a föld alól is, vagy ha mégsem sikerül, hát adnak egy ötezer forintos vásárlási utalványt.
Nagyon korrekt eljárásnak tartom, köszönettel el is fogadom a csereajánlatot (diszfamálásért kockás kabát - jó üzlet).

Üdv: Macskabreki

Levél alant:

Olvasson tovább!

Első balesetre felmondja a biztosítást a UNIQA

2008.11.11. 14:47 | jackyll | 67 komment

A Monty Python-jelenet óta tudjuk, a Sosemfizet-biztosítás a kedvence a biztosítóknak, minden más konstrukcióban azonban kénytelenek rendezni a fábaszorult autósok számláit. De csak egyszer! A UNIQA a jelek szerint már posztgazdaságiapokalipszis-üzemmódba kapcsolt, úgyhogy szó nélkül lapátra teszi a ráfizetéses ügyfeleket:

Biztos vagyok benne, hogy betű szerint jogosan jártak el, nem is kívánom a jogosságát vitatni, ráadásul könyörögni sem fogok hogy fizethessek, valahol tuti van ilyen a szerződésben, de azért leesett az állam, hogy ilyen van. Előzmény: 3 autónk van biztosítva a UNIQA Biztosítónál 2 vagy 3 éve. Mint ahogyan tavaly, idén is megkaptam a következő évre vonatkozó biztosítási ajánlatot. Igen ám, de idén csak kettőt. Megkérdeztem hol a harmadik.

Az alábbi beszélgetés zajlott le köztem és a fenti biztosító munkatársa közt pár perce:

Olvasson tovább!

Legközelebb egy másik üzletben vásárolj!

2008.11.11. 10:42 | ge | 214 komment

A címben szereplő mondat az eladó szájából hangzott el, miután kiscsillag egy varráshiba miatt panaszt tett. Háromnegyegy órás huzavona után ugyan visszakapta a pénzét, de valószínű, hogy ezt a jótanácsot örökre megjegyezte.

Pénteken vettem két felsőt a gas-ban. Az unokahúgommal voltam, így viszonylag lezavartam a próbálást, fizettem és távoztunk, majd ma reggel, mikor az egyik felsőt fel akartam venni, vettem észre, hogy egy helyen hiányzik a varrás egy 10 centis darabon (mell alatt húzott felső, és pont ott hiányzott a cérna, azt úgy nehéz megvarrni, hogy ne látsszon) ezért ma délután visszavittem. 2 eladólány volt az üzletben, mondom mi a probléma, mondja az üzletvezető (később kiderült hogy ő az) a másiknak, hogy hozzon egy másik M-eset. Igen ám de nem volt.
Olvasson tovább!

Autós-közterületes parkolóháború a Belvárosban

2008.11.10. 10:40 | szily | 64 komment

Minden vicc nélkül a kedvenc közterületesünk a rogánfalvi Illés István, aki egy korábbi esetben is gyorsan és érdemben reagált egy olvasói felvetésre, annyira tárgyszerűen, hogy a szenyózásra hajlamos igen igényes Homár-olvasótábornál 80 százalék feletti tetszési indexet (4,1/5) ért el a válasza. Most a Hild téren elhelyezett, autósokat és gyalogosokat egyaránt sújtó virágládák ügyében nyilatkozik meg. Az írásból kiderül, hogy egy kreatív és jó kézügyességű autós gerilla az éj leple alatt hamis, a parkolást engedő jelet festett föl az úttestre. Levél hajtás után, előzmények az Ismét parkolóterror Rogánfalván című posztban.

Olvasson tovább!

Rossz címre küldi a bankkártyát az OTP

2008.11.10. 10:21 | ge | 60 komment

Az OTP adatbázisának hibájából a naív ügyfél egy 2 éve nem aktuális címére kapja az elkészült bankkártyát. Az viszont már a postázás hibája, hogy nem ajánlva, hanem sima levélben, így az egyszeri postás, aki nem találja egyik postaládán sem a címzett nevét, szimplán bedobja egy másik lakóhoz, ahelyett hogy visszaküldené a feladónak, címzett ismeretlen jelzéssel.

Tisztelt Otp Bank Zrt!

Megkaptam a bankkártyámat, köszönöm. Használom is, hibátlanul működik. Bár a postaládába 1 hónappal ezelőtt dobta be a postás. Ami kis problémám van ezzel kapcsolatban: A postás nem az én postaládámba dobta be. Ennek okai: a: nem ajánlva adják fel (talán nem fér bele a költségkeretbe, 1992 óta élő számlám nem teszi lehetővé, nem tudom) b: a cím adatbázisuk nem ér semmit.

Olvasson tovább!

Re: Bizarr tortaszörny nászajándékba a Sugar Shoptól

2008.11.10. 09:20 | ge | 50 komment

A Sugar Shop elszúrt esküvői tortájáról Mónika írt nekünk, de a teljes Homárközösség felhördül a műanyag cafatokkal díszített, vagyonba kerülő szörny láttán. A cukrászda még leveleket és telefonokat is kapott a kommentelőktől, aminek végül meg lett a hatása: már nem tagadták, hogy hibáztak, Mónikát pedig kárpótolták. A Homárerő mindent átjár, meg vagyunk hatva.

Köszönöm hogy lehoztátok a Tortaszörnnyel kapcsolatos levelemet. Ez akkora hatást keltett, hogy a korábban hallgató Sugarshop azóta kapcsolatba lépett velem, ráadásul rövid levélváltást követően visszaadták a Szörny, de még a csokiszökőkút árát is. Ez rendes dolog volt tőlük -- lehet hogy mégsem direkt okoztak bosszúságot a testvérem esküvőjén, egyszerűen csak elbénázták. Mindenesetre azt is megígérték, hogy a jövőben jobban odafigyelnek ezekre a dolgokra. üdv, Mónika

Másik ügyfél biztosítására könyvelte a díjat a Generali

2008.11.06. 08:00 | ge | 51 komment

Sz. jól követhetően, dátumozva írta meg nekünk kálváriáját. Augusztus 5-én kezdte el intézni a casco megkötését, de 3 hónappal később az alkusz és a Generali sokszoros szerencsétlenkedés után még a pénzét is másik ügyfél biztosítására könyvelik, úgyhogy sehol sem tart. Most ideges.

Egy Ügyfél hányattatásai, aki arra vetemedett, hogy Casco biztosítást kössön:

Aug. 5.: Hősünk, Sz. megveszi élete első autóját, egy 3 éves kis Suzuki Swiftet, s mivel azt nehezen megspórolt készpénzből fizeti ki, büszke és gondos gépkocsi tulajdonosként még aznap este online ajánlatot kér az Elsőbiztosítás Kft.-től.

Olvasson tovább!
süti beállítások módosítása
Mobil