Zoltán egy érdekes felfedezést tett, milyen komoly adatvédelmi megoldásokkal mûködik az OTP virtuális számla/kártya funkciója. Abszurdnak tûnik, de a jelek szerint lehetséges, hogy a szuperbiztos rendszer egy sima emailben igazolja vissza az összes titkosítva felvitt adatot:

A minap elhatároztam, hogy fõ a biztonság azért még a PayPal-nak sem adnám meg a bankkártya adataimat, élni fogok a lehetõséggel és az OTP weblapján keresztül létrehozok egy úgynevezett virtuális számlát amihez egy virtuális kártya tartozik és a tranzakciók elõtt pár percel elég az adott összeget ráutalni így az éles számlámat nem érheti kár. A számla létrehozás meglepõen profi feületen titkosított csatornán történik, minden személyes adatot a gatya méretig elkérnek, de kódolt a forgalom. Persze azért akadozik a rendszer ahogy kell, de ha befagy a refress után tudja mi az amit még jól vett át és jó helyen a folytatás. Mondom le a kalappal a fejlesztõk elõtt. node persze E banking. Miután bejezetem az adatmegadást büszke voltam magamra, E-ügyintézés kódoltan! Nah ekkor jött a hátas!

Úgy tûnik nem csak a Citibank ügyfélszolgálata terrorizálja ügyfeleit felesleges információkkal. Andi a Budapest Bankot hagyta ott 10 év után hasonló okokból:

Hasonlóképpen jártam a "volt" bankomnál, akiknek ezzel a fantasztikus ötletükkel egy 10 éve náluk számlát vezetõ kedves ügyfelet sikerült elveszteni. A szitu ugyanaz: 06-40...Budapest Bank egyenleglekérdezõ vonal. Hivom a szokott módon, várom a jól ismert utasításokat, pötyögöm a számokat, mire kapcsolnak a kezelõhöz. Na mondom már megint jól mellépötyögtem, teszek egy ujabb próbát. De ezután is csak az ügyintézõs verzió jött be, most már megvártam, miért is kell nekem beszélgetnem ha épp csak pötyögni szerettem volna. Na ekkor jöttek a hitelajánlatukkal, amit mellesleg minden hónapban ki is postáznak, kitöltött hiteligénylés formájában.

A mai nap hivatalosan is a DM-é, minthogy immár a harmadik olvasónk levelét lõjük az örökkévalóságba a témakörben. Gebra a telefonos és levélben történõ sorozatos zaklatás után eljutott a Citibanknál a harmadik fokozatig. Most már akkor is reklámot tolnak az arcába, ha õ hívja fel a bank ügyfélszolgálatát - akár egy egyszerû egyenlegkérdezés miatt:

a folyószámlámat a citibanknál vezetem, erre utalják a fizetésemet is. elégedett vagyok velük, mert ha ügyintézni támad kedvem, vagy ne adj isten pénzt átutalni, kényelmesen, gyorsan meg tudom tenni, akár telefonon, akár interneten keresztül. és ez nekem elég. korábban volt egy személyi kölcsönöm náluk, ezt visszafizettem, le lett zárva, minden rendben vele. ám mostanában többször a havi egyenlegértesítõ mellé, vagy csak anélkül is levélben felhívták a figyelmemet egy különleges ajánlatra. most akár külön dokumentáció benyújtása nélkül ajánlják fel nekem ismét a korábban már jóváhagyott citibank személyi kölcsön összeget, amelyet most elég akár személyi igazolványommal és lakcímkártyámmal igényelnem. új citibank személyi kölcsönöm összege 310.000 ft. kb ezzel a szöveggel találkoztam mindegyik levélben. minderre telefonon is felhívták a figyelmem. mikor közöltem, hogy szerencsére nincs rá szükségem, akkor ajánlották, hogy fektessek be. kicsit idegesített a dolog, de úgy voltam vele, ha akarják, dobálják ki az ablakon a pénzüket.

A jelek szerint kicsit túlzásba vitték az imidzsfelvarró fiatalítást a K&H-nál, legalábbis erre enged következtetni "sz" története, aki egy széfbérlés alkalmával egy idõ után átvette a szerzõdés szerkesztgetését az ügyintézõtõl, amikor elfogyott a türelme:

elmeselnem a k&h bankfiokjaban atelt remalmot amit egy szef szolgaltatas megkotese alatt eltem at jomagam es meg 2 velem szenvedo 2 labu. a tortenet azzal kezdodott, hogy a szamlavezeto fiok nem tud szefszolgaltatast adni ezert atmentunk egy masik fiokba amelyik kepes erre, de a ceg papirjai mind a szamlavezeto fiokban voltak. az ugyintezo holgy (aki egyebkent kedves es csinos volt) arra szeretett volna minket ravenni, h hozzuk at, de hatarozott ellenallasunkra letett errol es elerte, hogy atfaxoljak (! 2007) a masik fiokbol a szukseges dokumetumokat.

Rhiannon egy sajátos hitelkonstrukcióba futott a K&H szolnoki fiókjában, ami a jelek szerint helyi akciónak tûnik:

Történt, hogy nemrégiben megigényeltem a K&H bank egyik fiókjában folyószámlahitelt. Amikor is csak a fizum 100 %-át tudtam megigényelni ugyanis csak 4 hónapja ment rá aktívan összeg. Hát sajnos volt egy balesetünk ezért kénytelen voltam ehhez hozzányúlni, de nem is ez a lényeg. Akkor mondták is, hogy ha a 6 hónapon is túl vagyok akkor meg igényelhetem a 200 %-ot. Nos én minap bementem egy szolnoki fiókjukba. Én már itthon minden lényeges pontot kitöltöttem a papíron és úgy mentem be, hogy már csak alá kell majd írnom elõttük a papírt. Nos bemegyek és oda adom a papírt. Ekkor a hölgy felhívja a figyelmemet, hogy egy folyószámlahitel igényléshez most már életbiztosítással kell rendelkeznem.

Bence aszongya, hogy elképzelhetõ, hogy idén itthon is lesz cashback, vagyis kártyás vásárlással egybekötött pénzfelvétel:

csak annyi, hogy itthon is tervbe van véve a cashback, valszeg nyártól fog mûködni kísérleti jelleggel néhány texóban. Csak a magas forgalmi jutalék miatt eléggé zaccos a kereskedõnek. Azt mondják, kb 20ezer HUF körül lehet majd maximum "cashback-elni".

Attila harmadik típusú tankolására többen beküldték a helyes választ. Azért nem találta ugyanis az Esso magyar elérhetõségét, mert Exxon néven fut itthon: EXXONMOBIL Hungária Kereskedelmi Kft. 1134 Budapest, Váci út 19. Telefon: (061) 451-4500 Fax: (061) 451-4592.

Mások meg azt írták, például Gyula, hogy külföldön teljesen hétköznapi pénzfelvételnek veszik az ilyen mûveleteket:

Nemrégiben tértem vissza Londonból, ahol fél évet töltöttem el. Természetesen lett saját ottani dombornyomott VISA hitelkártyám is, amirõl a homárba kívánkozó részlet az, hogy a világon bárhol tudok vele vásárolni az interneten, csak a malév nem fogadta el azt :-). Szóval a Csatornán túl kicsit másképpen mûködik a bankrendszer, mint itthon. - A cikkben nevezett dolog igenis létezik, és pl. Londonban Cashback a neve.

egy aprócska gyöngyszem: a K&H bank oldalait böngészve botlottam ebbe az érdekes kérdésbe, bár annyira nem egetrengetõ dolog, de én hezitáltam egy kicsit, hogy vajon melyik az igen és melyik a nem... :)))))

És ha már K&H, akkor egy kérés Rolandtól, aki hallja, adja át:

A számítógépeknek köztudottan nincs lelkük, így aztán nem is igen csodálkozik a Homár, hogy így elbántak Ferenccel, aki arra sem képes, hogy rendszeres havi bevétele legyen a számláján:

2000 óta vagyok a "Bizalom Bankja" ügyfele, rendes, becsületes A- és C-hitel, és személyikölcsön-felhasználóként tízezrével fizet(t)em a kamatot kedves OTP-mnek, de õk ezt nem akarták tovább. (Ekkor folyószámlahitel-keretem nagyjából másfél havi fizetésem volt, a C-hitelé pedig két és fél havi. A C-hitel felhasznált egyenlegének minden hónapban vissza kell törleszteni minimum 5%-át.) A bajok januárban kezdõdtek. Az interneten akartam 90 ezer forintot utalni a folyószámlahitel-keretem terhére, papíron még kb. 180 ezer Ft volt a keretbõl, de azt a választ kaptam, hogy "nem áll rendelkezésére..."

5 év OTP után úgy döntöttem, hogy átmegyek a Raiffeisenhez, mert olcsóbb a netbanking, és tetszik az okoskártya. Kiraktam nekik a mastercardomat és a blue hitelkártyámat, és azt mondtam: „Ilyen szolgáltatást szeretnék.” Nagyon kedves volt az ügyintézõ, 1 óra alatt minden megvolt, vártam a kártyákat. Megjött a csodaszép okoskártyám, (asszem 4 ezer volt talán a kártya az extra képpel). Kicsit csalódottan szedtem ki a borítékból, mert gagyi technikával nyomták rá a számokat, dombornyomás semmi, de sebaj, OTP junioros éveimbõl megszoktam, és a visa electron nem kopott le, csak „ciki” volt már, hogy nincs egy tisztességes kártyám, de bírta 3 évig, amíg lecseréltem egy dombornyomottra.