Ilyet még nem pipált a Homár, szerencséjére. Joghurt viszont majdnem, vagyishogy az Allianz Direkt helyette is bepipálgatta a kötelező biztosításos szerződéskötése végén az összes létező menüpontot, amivel beleegyezik, hogy minden test- és számítógépnyílását teletömhetik a vállalatcsoport reklámaival. Ja, és kikapcsolni sem lehet:

Sok hasonló autóstársamhoz hasonlóan engem is elkapott a gépszíj, és nekiálltam végignyomkodni, hogy hol lenne a legolcsóbb a kötelező biztosítás. (Mellékszál: az ezzel eltöltött idő közepes órabérrel is több, mint amennyit spórolhatok az éves díjon. :-) A merítésbe beleesett az Allianz Direct is. Kellemes meglepetés volt, hogy a díjkalkulációhoz tényleg csak a lényeges adatokat kellett megadnom, majd még kellemesebb meglepetés: a jelenlegi díjam fele jött ki. És mégsem egy olyan kisbiztosítóról van szó, amivel agyonszopatom azt, akit összetörök. Hurrá, szerződjünk! Szorgalmasan nyomkodok, míg az adatok megadása után ezzel a nyilatkozati űrlappal futok szembe.

A spam legundorítóbb formája, amikor az üzletkötők telefonon kergetik a szerencsétlent, aki elsőre nem elég határozottan küldi el a manóba őket a termékükkel együtt. Labi barátnőjére a Generali egyik embere szállt rá:

Küldöm az alábbi levelezésemet a Generali Biztosítóval, hátha érdekes lehet. Egyik üzletkötőjük állandó zaklatásban részesítette a barátnőmet kihagyhatatlan ajánlattal, személyes találkozót kérve. Első pár alkalommal szépen, majd fokozatosan egyre morcosabban kértük hogy ne tegye ezt, mert nem érdekel minket az ajánlata, de mivel csak az a módszer segített hogy erről a számról többet nem fogadtuk a hívást, (az ajtóletépést és a papuccsal agyanverést nem próbáltuk) gondoltam írok egy szép levelet a Generalinak, aki az ilyen módszerrel nyomuló üzletkötőnek majd az orrára koppint. Meglepetésemre pár levélváltás után odáig jutottunk, hogy ha megadom nekik a nevet és a telefonszámot, akkor az üzletkötőjük azt nem fogja hívni. Tehát teljesen normális, hogy aki nem iratkozik le név és telefonszám szerint, azokat lehet továbbra is.

A tegnapi kötelező biztosításos sztorira érkezett egy nem hivatalos válasz az OTP Garancia egyik munkatársától:

Kedves Panaszos (bocs, ez béna, de jobb megszólítás nem jutott eszembe):)! A Garancia Biztosító központjában dolgozom, és elég sok, a Te (elnézést a tegezésért!) ügyedhez hasonló panaszlevél fordul meg nálam is. Azt tudom javasolni, hogy amennyiben végképp nem tudod rendezni a problémát helyi szinten, mindenképpen érdemes hivatalos levélben (csatolva: szerződésszám, másolatok) megkeresned a Központot, melynek a címe: 1051. Budapest, Október 6. u. 20. Címezd vagy a Központi Ügyfélszolgálatnak, vagy valamelyik magas rangú vezetőnek, akik a tájékoztató leveledet aláírták. Biztos lehetsz benne, hogy a problémáddal foglalkozni fognak! A kollégák viselkedéséért pedig (bár személyesen én sem ismerem Őket) elnézést kérek! Remélem mihamarabb tudod rendezni az ügyedet!

Egy másik kedves fizetési felszólítás, ráadásul kötelezős, úgyhogy, lehet, hogy tényleges haszna is lesz ennek a posztnak. Esetünkben az OTP Garancia kezdte terrorizálni ügyfelét , methogy állítólag rosszul számolták ki az egy évre előre kifizetett biztosításának díját:

2006. októberében vásároltam egy 11 éves Suzukit (azt hogy mér ezt, inkább most hagyjuk). Aznap az egyik netes alkuszcégen keresztül az OTP Garancia Biztosító Zrt-nél megkötöttem a kötelezőt. Még abban a hónapban megkaptam a biztosító levelét, melyben örömmel vették tudomásul, hogy csatlakozom népes táborukhoz, stb. Az már akkor furcsa volt, hogy miért pont a Bács-Kiskun Megyei Igazgatósághoz tartozom, mikor a Nyugati határszélen lakom (Zala Megye). Kaptam egy csekket is, mely a 2006 év hátralévő időszakára szólt. Rögtön be is fizettem. Aztán egészen januárig nem történt semmi.

Gyapának hála, új szereplővel bővült az anyázható biztosítók piaca. A kérdés, mint mindig, hogy ez most akkor bug vagy fícsör?

Már már örültem, hogy végre egy biztosító, aki költséghatékonyan, telefonon és interneten tartja ügyfeleivel a kapcsolatot, s kommunikációja szerint olcsóbb lesz, mint társai, akik az ügynökeiket is a díjbevételből finanszírozzák. De megint tévedtem. A genertel bünteti a kármentes ügyfeleket. Bónusz kettes kategóriával magasabb éves díjat kaptam, mint az A00 alap ügyfél. S nem kicsit, nagyon. 100.000 helyett 170 ezret. (egy 1600cm3-es autóra) csatolom a képet és a kérögzítés linkjét és dátumát.

Újabb termékkapcsolási trükkre lett figyelmes Lillalány mindannyiunk kedvenc termékkapcsoló vállalatánál, a T-birodalomban. Utolsó számlája mellé ugyanis az Union Biztosító kötelezős reklámpakkja is becsusszant. Kitalálták ugyanis, hogy a T-ügyfél kedvezményt kap, ha náluk biztosít, magyarul megszerezték a teljes előfizetői adatbázist egy jófajta spammeléshez:

Most kaptam meg a telefonszámlám. Meglepetésre a T-Com a leveléhez csatolt egy másik, kéretlen levelet is (ugyanabban a borítékban): az Union biztosító kötelező gépjármű- felelősségbiztosításáról. Semmilyen kapcsolatban nem állok az Unionnal. Ha mégis erre vágynék, magam keresném meg őket, de őszintén szólva eszembe sem jutna a T-Com vonalán elindulni... Most akkor ez így hogy? Ennél már csak a Raiffeisen "Tömör professzor"-os reklámai hergelőbbek: tegnap néztem végig, ahogy bemutatják, hogy az összes(!) bevételüket visszafizetik neked, ha káresemény ér, majd egy percen át hallgathattam - a leendő egészségügyi reform jegyében -, hogy milyen jó is az egészségbiztosítás, a balesetbiztosítás és az életbiztosítás... Fel vagyok háborodova mint (nem) vásárló!

Egyszer már posztoltunk egy gyanúsan kicsi bankfiókot, amiről kiderült, hogy csak mobilbankáriroda, most pedig Pietroo talált egy hasonlóan bizalomgerjesztő K&H Biztosító képviseletet Nagymaroson:

7végén Nagymaroson jártunk és ott találkoztunk ezzel a bizalomkeltő, ügyfélcsalogató (?) felirattal. 2x is meggondolnám, hogy legyek-e az ügyfelük! Egy biztos, hogy figyelemfelkeltő és ugyebár a rossz reklám is jó reklám valahol.

A Homárnak eddig egy meglepően gyors lefolyású pozitív kalandja volt csak a MÁV Biztosítóval, de Szücsi példája a korábban dokumentált rémhíreket erősíti. Most végre kiderül, mi történik akkor, ha mávosba ütközik mávos. Fejetlenség, káosz, havonta egy, a témához nem kapcsolódó hivatalos papír bekérése:

Állandó olvasótok vagyok, de nem hittem, hogy egyszer írásra is vetemedek. Most viszont kiverte nálam a biztosítékot a MÁV Általános Biztosító Egyesület nem éppen "emberi" káreseményhez való hozzáállása. Jól tudom, hogy aki ennek a biztosítónak a tagja az nem lehet sikeres ember, azt is hogy ez egy ősi … cég, de az alacsony díjai nekem bizony jó érvnek tűntek a szerződés megkötésekor. Addig nem is volt semmi baj, ameddig a saját bőrömön nem tapasztaltam, hogy mi van akkor ha belémkoccol egy szintén MÁV-os autóstárs. Szeretném kérni a kedves Homáristákat, hogy segítsenek ötleteket adni a következő történetet hogyan lehetne mihamarabb lezárni.

Ijesztő, ha az ember személyes adatai egy olyan cégnél landolnak, amelyikkel soha nem volt semmifajta szerződéses viszonya. Még ijesztőbb, ha ez a cég egy biztosító. Olvassák Dexx kalandjait és próbálják kitalálni, milyen adatbázisból dolgozhattak a tirpákok.

Történt-e mással is olyan a csepeli Q-rrens Autóháznál, hogy egy éves Cascval vett autót, aztán kiderült, hogy a cég meg sem kötötte a biztosítást? Mert L-lel ez történt meg. Aki éppen autóvásárlásban van, feltétlen olvassa el az alábbi sztorit!