Marcell kicsit túlpörögte magát, mert ugyan az EU július 1-jétől hozta létre az egységes roamingdíjat tagországaiban, a mobilcégeknek 2 hónapjuk van bevezetni:

2007.06.29. a dátum, amikoris az Európai Parlament által hozott törvényt minden EU tagállam elfogadja, miszerint a tagországok közötti "roaming" szolgáltatás nem kerülhet többe, mint az előre megszabott díjak, amik a következők 2007 NYARÁRA vonatkozóan: hívásindítás 49 cent, hívásfogadás 24 cent. Itt a július, lassan egy hónapja él a törvény. Az eu honlapján azt írják, hogy fel kell hívnom a szolgáltatómat, hogy szertném aktiválni az úgynevezett eurotarifa szolgáltatást. Tehát szerettem volna élni eme reme lehetőséggel, hiszen 21.-29.ig Csehországba látogatok, és azért néhanapján szeretnék hazatelefonálni is. Miután a T-Mobile honlapján még mindig a 252ft/perc hívásdíj van feltüntetve, úgy gondoltam hogy akkor most felhívom az ügyfélszolgálatot, úgyis ingyen van.

Nekünk ugyan semmi bajunk azzal, ha valaki pornót tölt le, zsenge csecsemőkorunk első érthetően kimondott szava az "interracial twins" volt, de egyesek belekötöttek szegény moöbilinternetező olvasónkba, hogy mér töltött le külföldön. Erre ő most megírta, hogy valójában miből jött össze a 140 MB adatforgalom. A címbeli dupla albumot amúgy mi is az érzékeltetés végett, példának írtuk oda. Ugorjon tovább Kovács Tamás leveléhez!

Horror és rettenet. Kovács Tamás kétségtelenül Naiv Ügyfél volt, mert nem bogarászta át az apróbetűs részt, amikor a T-mobilnál megkötötte a NET2GB mobilinternet-szerződését. Mondhatni megnyugtatta, hogy a szolgáltató saját hálózatán belül 2048 MB adatforgalmat 5790 forintért kínál. Aztán kiment nyaralni Olaszországba, egy hét alatt letöltött nem egészen 140 megabyte adatot, és találják ki, mekkora számlát kapott! 255600 forintosat. A vérrel és zsigerekkel táplálkozó alakváltóknál is kegyetlenebb T-mobile külföldön a hazai - csomagon felül értendő, tehát drágább - tarifa százhúsz-száznyolcvanszorosát kéri el. Szemétség és pornó, kiáltana fel politoxikomán horgász barátom, Dr.I., ha nem gondolná eleve azt, hogy a mobilinternet eleve egy nagy, de megalázóan lassú, viszont igen drága átkúrás. Levél hajtás után.

Mai álnévadó versenyünk győztese, John A. Kárki története sokáig kisértetiesen hasonló a plazmatévéjével a Media Marktban szopó L.-éhez. Vagyis megvett egy értékes műszaki cikket, ezúttal PDA-mobiltelefont, aminek alapvető hibája volt. A gépet többször cserélték, de mindig újra elromlott, míg levélírónk úgy nem döntött, hogy most már inkább a pénz kéne neki. Muhaha, mondta a T-Mobile és megpróbálta belekényszeríteni egy neki több tízezer forintos hátrányt okozó levásárlásba. John azonban tökös legény/leány és nem engedett, sőt elvetemültségében betű szerint hivatkozott a jótállási jegy 9. pontjára. Nem fogják elhinni, a végén megadta magát a T.! A sztori végén John felteszi a Nagy és Jogos Kérdést: "Visszakaptam a pénzem és (velem) korrekt volt (ha ez annak számít) a T-Mobile, de ha valaki nem így lép fel mint én, akkor azt mindjárt be kell húzni a csõbe?" A keserédes győzelmi jelentés hajtás után olvasható.

 

Ha úgyis annyit lopnak kreatív barátaink, legalább lopjanak ilyent. A ChallengeOptimus nevű portugál mobilcég egy háromnapos fesztiválon akarta belopni magát a fiatal részegek szívébe. A Torke Stunt ügynökség segítségével ez sikerült is. Ők találták ki a Széles vállak nevű kampányt, ami egy rakás muszklis, tengerészpólós csávót jelentett, akik bárkit felvettek a vállukra, akár koncertnézés, akár elveszett haver megtalálása céljából. Higgyék el, a fiatal fogyasztóknak ez sokkal jobb, mint egy logós lufi.

László konkrét navigációs segítséggel szolgál azoknak, akik hozzá hasonlóan nem találták meg a SonyEricsson telefonszervizét. (A Homár itt jegyezné meg a nyilvánvalónak tűnő jótanácsot, hogy mint minden portyázás előtt, érdemes végigtelefonálni a címeket, néhány perc alatt kiderül az igazság, hogy pl. nincs termék, bolt, szerviz, van de már máshol stb.)

Előző posztomban arról meséltem, hogyan találtam meg a sonyericsson honlapján a szervizek címét. Nagyon high-tech módon nem egy egyszerű listát helyeztek el a honlapon, hanem egy csodás kis szervizkeresőt. A szervizkeresés egyik módja, hogy be kéne adnom a szerviz nevét és címét, amit keresek. Értelemszerűen ezt nem választom, mert nem tudom (semmit nem tudok, ez a baj velem). Másik módja, hogy a hozzám legközelebbi szervizt kiírja, ha beadom a jelenlegi címemet. Ez nálam _minden esetben errort generál.  Aztán cselesen csak budapestet adok meg, és csodák csodája, megjelenik a rég áhított szerviz lista. Öt elemű. A kedves kis térkép mind az ötöt a Parlament mögé helyezi egy csomóba, de ezen ugorjunk is át kis félmosollyal a szánk sarkában. Lesz ez még jobb is.

Eddig az volt a véleményem, hogy a Sony Ericsson J220i egy igazán szar telefon, amiből még egy számot is kínszenvedés előcsalogatni, de most kicsit megenyhültem. Szentendrén voltunk focitornán, és a gyerekek autóba pakolása közben a készüléket feltettem a kocsi tetejére, oszt ott is maradt, mint Lamperth Mónika a kormányban. Egyenesen megdöbbentő, hogy majdnem az Omszki tóig bírta, ahol százas tempónál leesett az aszfaltra, a darabjai meg kirepültek a sisnyásba. Kiszállítunk, összeraktam, és ugyanúgy működik, mint előtte. Össze se nagyon karcolódott. Ennek a fényében direkte kár, hogy telefonálásra továbbra is alig alkalmas.

Polie szerint bármilyen x éve felmondott szerződés után bepróbálkozó céget/bankot/szolgáltatót el kell hajtani egy határozott kurvaanyáddal melegebb éghajlatra. Neki bevált:

A telefontartozásokat valóban csak 1 évig lehet behajtani, ezután az állam már nem vállal kezességet a behajtásban. A mi családunkban is volt a T-mobilnál lejárt tartozásunk, erre a törvényre hivatkozva nem sikerült bejhajtaniuk, sőt ők fizettek, mert rájuk terheltük a költségeinket, postai díj, illetékek stb. Ez egy peren kívüli eljárás keretében - un. Fizetési Meghagyás - zajlott le. Azóta már sok barátunknak sikerül ugyanígy pert nyernünk. Volt olyan is akinek már a kocsiját akarták lefoglalni. Manapság divat lett lejárt tartozást behajtani, behajtatni. De ez nem csak telefonnal van így.

Egy olvasónk szerint a telefontartozások nem 5, hanem mindössze egy évig hajthatók be az ügyfeleken. Ezt a Homár túl szépnek tartja, hogy igaz legyen. Legfőképpen azért, mert még mindig érkeznek bejelentések több éve megszüntetett előfizetések után "maradt" tartozásokról. Legútóbb Rómeót támadta be a Vodafone:

"Ügyes trükkel" próbál némi pénzt kicsikarni tőlem a társaság! Két évvel ezelőtt felmondtam egy előfizetést. Annak rendje módja szerint ki is fizettem a számlát akkor és ott a helyszínen. De megnyugtattak, hogy a számlazárás(?) később lesz és akkor majd még küldenek egy csekket, amit be kell fizetni. Belementem a járékba, bár nem értettem, miért kell utólag is fizetni, ha már egyszer kifizettették velem az addigi forgalmamat. Kábé 2 hét múlva meg is jött a csekk néhány ezer Ft-al amit befizettem, hamár egyszer megígértem. Úgy látszik, ez nagyon megtetszett a szolgáltatónak, mert most két évvel a szerződés felmondása után is küldtek csekket, hogy még tartozom 3ezer egynéhányszáz forinttal.

Ugyan tudjuk, hogy a telefon halott, azért még akadnak előfizetők, akikért utolsó foglaltjelzésükig küzdenek a szolgáltatók. Úgy tűnik, az alternatív telefontársaságok külön egységeket hoztak létre a nyugdíjasok hülyítésére, ahogy Leslie is észlelte:

A Telefonon téríti a T-Com ügyfeleit a Pantel-hez kapcsolódóan nekem is van egy hasonló sztorim, más szereplőkkel és személyes térítésről. Feleségem nagymamája szintén T-Com előfizető, és még a megboldogult "Minimál" díjcsomagban van. Mivel a csomag percdíjai elég magasak, néhány éve, mikor a Tele2 beköltözött kis hazánkba, szerződött velük is. Nemrég otthonában kereste fel két jól öltözött, magát a Tele2 munkatársainak kiadó emberkem, azzal a megszólítással, hogy ők "a Tele2 szerződéseket vizsgálják felül".