Olvasónk a hoteltől a jegyzőn át a fogyasztóvédelemig mindenhova elküldte az alábbi panaszt, és teljesen érthető módon, mert, ha a léghoki kattogásán és a falról hiányzó képen akár túl is léphetett volna, a címbeli mondat egyértelműen az elfogadhatatlan kategória.

Tisztelt Címzettek! 

Az alábbi panaszommal fordulok Önökhöz, mivel a MenDan Hotelban (8749 Zalakaros, Gyógyfürdő tér 8.) töltött pár nap során sajnos nem egy **** wellness hoteltől elvárt színvonalt tapasztaltunk és nagyot csalódtunk. Az ajánlatban szereplő "igazi spa menedék", "exkluzív környezet", "luxus hotel eleganciája" "modern fürdőszoba" "elegancia és stílus" sajnos csak hangzatos szavak maradtak.

Olvasónk állítása szerint levele megírásakor igyekezett tömör és higgadt lenni! Ezt el is hisszük neki! Bár én valahogy úgy képzelem, hogy a tekintélyes mennyiségú felkiáltójel köré épített mondandó megírása közben félpercenként felugrott, és kiüvöltött az ablakon ahhoz, hogy folytatni tudja! Ennek a minden bizonnyal heroinkus küzdelemnek az eredménye egy igazi szubjektív realista műalkotás lett! Ettől még igaza van! 

Sziasztok!

Szeretném ha közzétennétek a problémámat a telekom mobil ágazatával kapcsolatban!

Igyekszek tömör és higgadt lenni, bár a sztorit átélve nehéz!

Adott egy Alcatel ot idol2 mini készülék, ami még garanciás, és fizetjük/használjuk! egy szép nap a kijelző egy diónyi folton elszíneződött. (biztosítás is van rá kötve) Kiemelném fizikai behatás nem érte a kijelzőt, bár lényegtelen mert biztosítás is van! 

Én sosem laktam magasházban. A 4. emeletre bármikor felmegyek gyalog, de gondolom az 5-diknél magasabban lakók kétszer is megfontolják, mielőtt elhagyják a lakást, ha rossz a lift. De mit csináljon szerencsétlen futár, akinek épp a karbantartás idején kéne kézbesítenie a csomagot? Ön szerint elvárható, hogy felcaplasson? És változtat a dolgon, ha egyébként egy kismamának kell ugyanezt az utat megtennie egy 9 hónapossal a karján? Szavazzon! 

Hogy a DPD-nél mi a szabály erre, azt megkérdezzük.

Tisztelt Tékozló Homár!

Amit küldtem most önöknek, az ugyanaz az email, amit elküldtem a DPD-nek is.

Tisztelt DPD!

A kovetkezo panasszal fordulnek Onokhoz: Csomagszam: 1640 7370 3244 53

2015.11.03.-an 12:20 es 12-kor a futarjuk  csomagot hozott. Miutan bejutott a lepcsohazba telefonon felhivta a felesegemet, hogy nem mukodik a lift es ezert nem tudja kezbesiteni a csomagot. Felajanlotta egybol, hogy akkor holnap visszahozza, de mivel a lepcsohazban hivatalosan pentekig liftfelujitast vegeznek, holnap sem lesz jo a lift.

Az említett szervíz a TMX, a cég pedig a Lenovo. A Homár archívuma alapján jót tenne a megítélésének, ha több kapcsolata lenne a Telemaxszal.

Sziasztok!

Változtatás nélkül, nevem nélkül közölhető, ha Ti is úgy érzitek, hogy egy egészen kicsit csiszolhattak volna még a válaszon! :)

Ezt írtam nekik:

Kedves Helpdesk!

Szeretnék kritikával élni, a szervizük (TMX) a legborzalmasabb, embertelenebb, amit én valaha is láttam. Az egyébként teljesen jó véleményem a márkáról egy csapásra lerombolódott, magam soha többé nem veszek Lenovo laptopot! Sőt, mindenkit erre fogok biztatni a környezetemben - mindezt a szerviz hozzáállása miatt.

Vannak dolgok, amiket nem lehet elégszer elmondani, például azt, hogy mielőtt megvennénk egy használt autót, nézessük át egy szakemberrel, akiben megbízunk. Nem egy Nobel-díjas felismerés, de azért köszönjük Lászlónak, hogy reméljük mások helyett újra levonta ezt a tanulságot. (A nagyon tapasztalt és mindig előrelátó kommentelők kicsit forduljanak el, ez a poszt nyilvánvávalóan nem nekik szól.)  

fotó:fortepan

Tisztelt Homár!

Ezúton szeretném megosztani "élményemet", ami a Tuti Duó Car Kft.-től való vásárlásom alkalmával történt. Tudom, a használt autó vásárlás, mint olyan, egy külön sportág, és mint minden rendes sportolónak, nekem is komplett háttércsapattal kellett volna készülnöm, de mint azt látni fogják, erre esélyem sem volt. A történet tehát alant:

Azolcsosag.hu. Elsőre azt hittem egy ez vicc, de nem. És bár a honlapról kiderült, hogy nem AZ olcsóságról, hanem A-Z-ig tartó olcsóságról van szó, azért lássuk be, ez  sem sokkal megnyugtatóbb, sőt. A Homáron sokszor leírtuk (mi kicsit cizelláltabban, kommentelőink nyersebben), hogy az ár mellett a megbízhatóság legalább annyira fontos szempont kell, hogy legyen egy vásárlásnál. Erre újabb példa Pappné levele. Neki és mindenkinek küldjük szeretettel egy régebbi posztunkat, ahol Napalm szépen elmagyarázta, hogy mire érdemes figyelni telefonvásárláskor.

UPDATE:  Mint utólag kiderült, már a poszt megjelenése előtt rendeződött az ügy, ráadásul az A-Z webáruház teljes együttműködésével. 

Október 14-én adtam le rendelésemet az "a-z olcsosag.hu" internetes oldalán, mely során egy MEIZU M2 NOTE típusú (kínai gyártmány) készüléket vásároltam. Az eladó honlapján úgy szerepelt a termék, hogy magyar nyelv van rajta. A készülék a beszállítójuktól Angliából érkezett, a DHL szállította címemre. Kibontást és kártyabehelyezést követően a készülék valóban tudta a magyar nyelvet.

Lajos csak tanácsot szeretett volna kérni egy homáros örökzöld, a felháborítóan gyorsan gajra ment cipők témában, erre nem belefutottunk egy sportos nevű, de rejtélyes módon inkább az élelmiszeripari kiskereskedelemben jeleskedő szakértői véleménybe? A poszt alatt ajánlunk azért olyan cégeket is, amik tényleg elsősorban minőségellenőrzéssel foglalkoznak, inkább hozzájuk forduljunk, ha szükség van rá. 

Kedves Homár!

Sógornőm javaslatára írok Nektek, bár láttam nem régen volt egy hasonló dolog egy Converse cipővel. Mi Adidas cipőt vásároltunk a (az adidascenter.com oldalon) kisfiamnak május 15-én. 10 ezer forintba került, sokat hordta, szerette. Fél év garancia volt rá. Augusztus közepén mutatja a kisfiam, hogy mindkét cipő szétment az első részénél. Visszavittük a boltba, ahol felvették a jegyzőkönyvet, mondták, hogy 15 munkanap a bevizsgálás.

Egy sok szempontból érthetetlen sztori, aminek kívülállóként a legérdekesebb mozzanata az, amikor a lelkes ügyintéző saját zsebből kifizeti az ügyfél hátralékát. Lehet, hogy ő kavart félre valamit vagy mi lehet a dolog mögött? 

Kedves Homár!

Először sírni majd nevetni támadt igen nagy kedvem. 

A történet a következő: Édesapám 2014 szeptemberben meghalt. A magyar jog és köz-rendszernek hála sikerült 2015 augusztus végére a hagyatéki eljárásnak a végére érnünk. A hagyatéknak része volt egy OTP bankszámlán némi pénz. Édesapám épp halála előtt ez igen jól-sikerült befektetésre tett pontot, és eladta az OTP Alapkezelője által kibocsátott befektetési jegyet. (Tegyük hozzá bukott az üzleten, de hát van ez így.) Viszont az értékpapír számlája is megmaradt így.

Nem volt elég, hogy Zoltánék nem azt kapták, amit rendeltek, de aztán még 3 hónapig küzdhettek a véletlenül kifizetett összeg visszautalásáért. Azért a kitartás meghozta az eredményét.

Tisztelt szerkesztőség!

Cégünk több terméket is vásárolt eddig az Extrém Digitáltól, így mikor a csomagküldő szolgálattól érkezett egy csomag 07.24-én , gond nélkül átvettük. A csomagot kibontottuk, benne más címére kiállított számla és egy általunk nem rendelt termék szerepelt. Gondoltuk semmi baj, visszavittük a Pécsi üzletbe (07.27), hogy majd beveszik és visszaadják a tévesen kifizetett összeget (35.070 Ft). Azt mondta az eladó, természetesen, felvesz jegyzőkönyvet és majd utalják… mondtuk rendben.

"A telefonban lévő hölgy több alkalommal is ajánlotta, hogy adjam meg neki a kártya adatokat, és majd ő lerendezi a fizetést." Hát nem tudom, én biztos nem adnám meg a bankkártyám adatait csak úgy, és azt hiszem az a becsszó típusú dolog sem tudna erre rávenni, hogy azt mondja:  "Az Ön bankkártya-adatainak védelmében a telefonos hangrögzítést a befizetés időtartamára kikapcsoljuk." 

Kedves Homár !

Lehet, hogy az általam felvetett téma jogilag teljesen rendben van, de én azért nem értem. A csapból is az folyik, hogy soha senkinek ne adjuk meg a bankkártyánk adatait, a jelen esetben pedig egy biztosító társaság, egy online biztosítás kötésnél ezt kérte tőlem telefonon.