Levélírónkat  októberi Gearbestes, kínai webáruházas posztunk ihlette írásra. Slágvortokban előadott sztorija szerinte ékes bizonyítéka annak, hogy a Paypal sem véd meg olykor. Szerintünk emellett újabb tanulságos történet arról is, hogy az olcsóság árát gyakran a sok órás ügyintézésben, a hetekig tartó idegeskedésben vagy akár a szükséges termék hosszú ideig való nélkülözésében fizetjük meg. Persze van, akinek így is megéri, és rengetegen, akik nem engedhetik meg maguknak, hogy ne csak az ár alapján döntsenek, ahogy az is igaz, hogy hazai boltokban vásárlós sztorikat sem nagyítóval kell keresni a Homáron. Ezzel együtt is kínai webáruházaknál mindig legyünk tisztában a lutrifaktorral. 

Hali!

Történetem azoknak, akik a Gearbest megbízhatósága és a PayPal nyújtotta mellett kardoskodnak a poszt alatt. Lényeg: a paypal sem véd meg olykor.

1. Rendelek menetrögzítőt (dashcam), olyat, amit már 6 évig használtam, de megadta magát (24 USD).
2. Spanyolországból megjön a termék egy rossz minőségű klónja: rosszabb lencse, használhatatlan látószög, kisebb kijelző, gagyi felbontás a képpontok azonos számától függetlenül.
3. Jelzem "Cora"-nak, hogy amit küldtek az véletlenül sem az, ami a képeken és a specifikációban szerepel, szóval visszacsinálnám az üzletet. Küldöm az összehasonlító képet a termékéről, meg a hirdetéséből, plusz a különbséget a megfelelő kép és az övé között.
4. Válasz: megkapták a levelet, de tényleg rossz? Mert akkor megvizsgáltatják a technikai csapatukkal.
5. Igen, tényleg, küldtem képet is.

Legutóbb júniusban szörnyülködtünk egy gyanús Adidas webshopból érkezett cipőn (azóta az az oldal szerencsére az enyészeté is lett), de az a Kínában postázott példány - bár nem volt szép, és pláne nem volt Adidas - semmi  az alábbi képeken szereplő darabhoz képest. Igen, a nyitóképen balra a megrendelt, jobbra pedig a csomagból előkerült sportcipő látható. Ha valaki ilyesmire vágyik a http://www.goldgym-ks.com oldalon keresse, aki meg nem ilyen önsorsrontó, az rendelés előtt mindig csekkolja a webshopon az alábbi dolgokat:

1. Biztonságos vagyis https-sel kezdődik?
Ha nem, hagyjuk inkább! Semmiképp ne adjunk meg adatokat, pláne ne bankkártya-adatokat! A http://www.goldgym-ks.com már itt elbukott volna.
2. Megbízható?
Ha először járunk egy webshopon érdemes csekkolni mondjuk a Scamadviser.co  oldalon. A http://www.goldgym-ks.com-nak itt is annyi lett volna.
3. Van elérhető ügyfélszolgálat?
Ha sem üzemeltető, sem nyilvános emailcím, sem telefonszám nincs, csak egy formon üzenhetünk, gyanakodjunk!
4. Van utánvétes fizetési lehetőség? Paypal?
Nagyon nem jó pont, ha csak előrefizetés fejében rendelhetünk. Ha mindez ráadásul egy nem biztonságos kapcsolattal párosul, akkor egy dolgot tegyünk: csukjuk be az oldalt, és soha többet ne keressük fel.
5. Összességében bizalomgerjesztő?
Igényesek a képek? Logikus az oldal felépítése és a menürendszer? A szövegek magyarul vannak megírva vagy a Google fordító kifacsart nyelvezetén? Lehet tudni, ki üzemelteti, hogy működik a rendelés, kiszállítás, mit kell tenni, ha elégedetlenek vagyunk a termékkel, van érthető magyarsággal, és helyesírással megírt ÁSZF, van akciós részleg vagy minden terméket gyanúsan olcsón árulnak? A Goldgym-ks.com angol nyelvű, de így is feltűnő, hogy hiába van több menüpont a fejlécben és a láblécben, ezek mind összesen 2 aloldalra visznek, a termékek fotói meg ugyan szépek, de nincsenek csoportosítva, nem kereshető a kínálat, nincsenek meg a legegyszerűbb szűrők (pl férfi-nő) sem, nem beszélve arról, hogy minden, de minden nagyon akciós. Egy szó mitn száz: gyanús.
6. Van működő Facebook oldaluk? Mi a vélemény róluk ott és egyáltalána neten?
Egy működő webshop nem teheti meg, hogy ne legyen egy gondozott, friss infókkal ellátott facebookja. Ezen kívül érdemes vásárlói véleményeket gyűjtő oldalakon csekkolni az urlt, mondjuk a Trustpilot.com. 

Az elmúlt években sokat fejlődtek a kínai mobilcégek, a Huawei például az egyik legnagyobb gyártó lett, igaz ehhez 15 országban létesített kutatóközpontokkal is turbózta magát. A Doogee úgy tűnik, ettől még messze van. 

Tisztelt Tékozló Homár Szerkesztőség!

Nagyjából egy hete történt az eset, melynek kapcsán jelen levelemben írok. Az egyik este egy kisebb robbanás hangjára lettünk figyelmesek a lakásban, ezután teljes sötétség lett. Nyilván a biztosítéktáblát néztem meg először, nem meglepő módon leoldott a biztosíték.

A meglepetés akkor jött, amikor elkezdtem kutatni, hogy mi okozhatta a rövidzárt, hiszen több perc keresgélés után sem találtam meg. Ezután szúrt szemet, hogy az egyik mobiltöltőn nincs rajta a burkolat egy része. A töltő egy Doogee márkájú telefoné. Valamelyik belső részben elhelyezkedő áramköri elem robbant fel, belül látszódnak a robbanás nyomai.

Szegény Magyar Posta évek óta fuldoklik a feladatok tengerében, és szürreálisabbnál is abszurdabb megoldásokkal próbál fejet kitartva megfelelni az elvárásoknak. A linken idézett szolgáltatáskorlátozások sorába csont nélkül illeszkedik a Jenő által leírt jelenség is, vagyis, hogy a trükkösen a munkahelyi recepcióra rendel csomag bizony mondom néktek, lehet, hogy nem jön meg, ha a cégnek van postafiókja. Lehet, hogy már későn derül ki, de csomagrendelés és ünnepi dömping lesz jövőre is, szóval jó tudni.

Tisztelt Homár! 

Próbálom rövidre fogni mert gondolom nem én vagyok az egyetlen akit a Posta körüli anomáliák levélírásra késztettek.

Ahogy szinte mindenki más, én is rendelek ezt-azt Kínából (Ali és társai). Ezen rendelések egy részét a Kínai shopok emberei ugye az ismert műanyag zacskós csomagban adják fel. Nos ez, mint megtudtam a napokban, levélnek számítanak amit a Magyar Posta szakemberei (inkább) önhatalmúlag bírálnak el, hogy szállításra alkalmasak-e, vagy nem (van egy mérethatár ami felett nem hozzák ki, de ahogy néztem, ha ez egy levélpapírnál nagyobb, akkor könnyen megtörténhet, hogy nem kapja meg a postásától)

Nos, a legutóbbi rendelésem is egy ilyen csomag volt. Három sapka volt benne, amit egy levegős borítékba tettek Kínában. Józan paraszti ésszel azt gondolnám, hogy a pár grammos, de egy sima borítéknál 2-3 centivel vastagabb levél még talán átcsusszanhat ezen az érdekes belső 'policyn', de sajnos ez, ebben a történetben nem jött össze. Ilyenkor ugye mit vár az ember? Egy értesítőt, hogy levele érkezett és itt vagy ott veheti át.

Vau küldött nekünk egy elég bevállalós kis írást, amit ugyan a saját blogjára tett fel először, de aztán felajánlotta népgazdasági hasznosításra, vállalva a kommentelők általi szétszedést is, azzal a felkiáltással, hogy "Nem gond, az interneten mindenki baromi okos :) Legalább kevesebb ilyen balfék lesz, mint én, akinek nem mondják el, hogy a kikötôi kirakodás majdnem annyiba kerül, mint maga a csomag:)"  Kérjük, azért kíméljétek, aki meg azon morfondírozik, hogy kínai motyókon fog meggazdagodni, az számolja újra a bizniszt.

Hogyan szopattam meg magam kínai importtal?

Az önszivatás megírásának nagy hagyományai vannak. Gyakorlatilag a műfaj i.e. 18500 környékére nyúlik vissza, amikor valaki az Altamira barlang falára freskózta, ahogy széttaposták a haverokat a bölények. Körülbelül hasonlóan érzem magam, mert egy igazi elsővilágbeli szarvihart sikerült a nyakam köré kerítenem azzal, hogy kitaláltam, hogy egy közelebbről meg nem nevezett, ugyanakkor dögnehéz küldemény importjával megalapozom a jövő IBM-jét. Vagy Facebookját. Vagy mittomén, szóval értitek.

Az egész valamikor múlt télen kezdődött, amikor hosszas vakarózás után megtaláltam a hőn áhított Terméket. A termék csillogó villogó, helyenként zöldes, de amúgy egészében rendkívül tetszetős darab volt, ami nyomokban Európában is fellelhető, de természetesen én mindennél jobban tudom, hogy ezeket a dolgokat hogyan kell eladni, hiszen ugyan sosem csináltam még, de how hard can it be.

Kínai, tablet, garancia. Nem túl bizalomgerjesztő hívószavak, a Homár levelesládájában heti rendszerességgel landolnak reménytelen sztorik. Ebben az a csavar, hogy nem boltban, hanem magánszemélytől vette olvasónk a cuccot.

Kedves Homár !

Tanácsot szeretnék kérni , hogy ebben a helyzetben mit tudok csinálni, milyen jogszabályokra tudok hivatkozni:

2015. október 15-én vettem magamnak egy kínai tabletet (Chuwi vi10) a Hardveraprón keresztül. Amikor megvettem a készülék teljesen új volt, én szedtem el róla fóliákat stb. Akitől vettem (továbbiakban eladó ) a terméket egy év garanciát vállalt rá, és ezt az adás-vételi szerződésben is rögzítettük.

Körülbelül 10 hónapnyi használat után (végig tokban volt,nem dobáltam stb.) a képernyő balszélén megjelent egy fehér csík. Ezt jeleztem is az eladónak aki készségesen vállalta,hogy segít rajtam küldjem el neki és meg lesz javítva. Eddig minden szép és jó gondoltam 2-3 hónap után lesz egy jó tabletem.

Az Indexen írtunk nemrég arról a felfedezésről, hogy a Sparban kapható makóinak tűnő fokhagyma Kínából származik. Olvasónk ennek kapcsán kérdést intézett a Sparhoz. A válasszal azt csinálhatja, amit akar. Oké, értjük, hogy itt a Makó megnevezés márkanevet és nem származási helyet jelöl, ez kiderül az import feliratból és a címke hátoldalának bogarászásából, de szerintem első blikkre 100-ból 99 ember megesküdne rá, hogy magyar zöldséget tett a kosarába. Ön szerint nem?

Sziasztok!

Írtam a Sparnak, hogy miért kell megtéveszteni kínai fokhagymával a vásárlókat: http://index.hu/mindekozben/poszt/2016/04/08/ime_a_makoi_fokhagyma_egyenesen_kinabol/

Ez a válasz érkezett: 

Ikt.sz.: 39418
Tárgy: SPAR válaszlevél

Tisztelt Levélíró!

Köszönettel fogadtuk elektronikus levelét.

Bejegyzése kapcsán illetékes beszerző kollégánktól azt az információt kaptuk, hogy a „Makói” jelző a cég székhelyére utal (Makó Fok-Ker Kft.). Ez a címkén egyértelműen látszódik és nem a fokhagyma származására utal. A termék megnevezése Fokhagyma Gömböc.

A hatályos jogszabályi rendelkezések értelmében tájékoztatjuk, hogy Társaságunk a fogyasztói jogvita rendezése érdekében nem kíván Békéltető Testületi eljárást igénybe venni. Amennyiben a válaszlevelünkben leírtakat nem tartja elfogadhatónak, úgy esetleges további panaszával a mellékletben szereplő hatóságokhoz is fordulhat. Ha Ön kezdeményezi a Békéltető Testület eljárását, természetesen Társaságunk az eljárás során együttműködik. Továbbá tájékoztatjuk, hogy a Békéltető Testületek elérhetősége megtalálható az üzleteinkben kifüggesztve és honlapunkon is az alábbi linken:http://www.spar.hu/hu_HU/kapcsolat.html.

Tisztelettel:

XXXXX
SPAR Vevőszolgálat
Bicske, 2016.04.12.​

(Ennyire nincs magyar fokhagyma, hogy ezt is az agyonvegyszerezett, szmogban felnevelkedett Kína területéről kell beszerezni?

Z.

"Rendeltem egy kínai webshopból" - sokan már itt felszisszennek, és nem tudjuk azt mondani, hogy nem jogosan. Tanulságos történet, amiből szerintünk nem azt kell megtanulni, amit az írója javasol (az új elektromos cuccokkal különösképp óvatosnak kell lenni), hanem, hogy megbízható helyről kell vásárolni.

Kedves Homár!

Rendeltem egy kínai webshopból ( tinydeal) egy ledes lámpát. A hozzászólásokban mindenki dicsérte, még videó is van róla hogyan működik.  Két hét alatt meg is érkezett ingyenpostával, tökéletesen becsomagolva a taposós postások ellen. Többször rendeltem tőlük, idáig minden megjött és működött is, jó egyszer volt mikor megolvadt egy USB töltő fedele de attól még az is működik.  Ez rendeltem meg

Bár csődbe ment a KÖKI, a bérlők még próbálnak valamit kihozni a vendéglátóipari egységeiben. A kínai étterem például gazdagon panírozott adagokkal operál, amin belül 80-20% a prézli-hús aránya:

Vásárlás után kis családommal hármasban (2 felnőtt + 1 kislány) a Köki KFC-be vettük az irányt vacsorázni. Kevésnek bizonyult a 3000,- Ft-os vacsora hármunknak, ezért átnéztünk a szemben lévő Ruyi Asia kínai éttermébe. Nem kellett volna.